Настоящото ръководство е валидно само за потребители, чиито училища са вече включени в платформата SHKOLO.BG. Всеки нов потребител е нужно да се регистрира преди да получи достъп до системата.
Нови регистрации са възможни по всяко време на учебната година. През летните месеци е необходимо да изчакате учулището да зареди база данни за новата учебна година.
ВНИМАНИЕ:
Ако вече имате регистрация, а ученикът е сменил училището или искате да добавите още едно дете, моля вижте това ръководство:
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
1.Отваряте сайта на Школо -
www.shkolo.bg
Избирате "Вход", което ще ви отведе на следващия екран
2.Избирате "Регистрация"
След това въвеждате телефонен номер и натискате "Напред".
3.Въвеждате 6-цифрения код
Ще го получите на СМС, като след въвеждането му, отново избирате "Напред".
В случай, че номерът ви е наличен в базата данни, ще видите този екран
Въвеждате името си и избирате "Напред"
Попълнете необходимата информация:
Натиснете "Напред".
Ще имате опцията да заявите достъп и до друг ученик.
Готово!
Ако номерът ви не е разпознат, продължете със следващите стъпки!!!
4.Попълвате нужната информация
След това натиснете "Напред".
Натискайки окото в полето за паролата, правите паролата видима
5.Попълвате данните на ученика
Избирате училището и роля на родител.
Посочете данните за ученика.
Попълвате ги и отново избирате "Напред".
Ще имате опцията да добавите и друг ученик
6.Изчаквате заявката ви да бъде одобрена
След подаване на заявката, изчаквате класният ръководител или администраторът да я одобри.
Имате възможност да прегледате регистрацията си и при нужда да извършите корекции.
ВНИМАНИЕ: Ще получите имейл, когато вашият акаунт бъде потвърден от училищния персонал.
Регистрацията беше много лесна. Надявам се тази платформа значитeлно да улесни работатa и комуникацията между родители и учители. Благодаря за упътванията.
Благодарим за отзива и добрите думи!
Не мога да се регистрирам, защото училището ни не фигурира в списъка. Няма опция да се добави. А попълването на полето е задължително .
Здравейте,в кое училище искате да се регистрирате?
Поздрави!
Оу никола обретенов 2020г
Как да ви помогна?
Оу св св Кирил и Методи село Челопеч
Здравейте,
Съветвам ви утре да се обадите на 0999 996 995, за да уточним проблема.
Поздрави!
Моля да бъда добавен в школото като родител в ОУ ,,Христо Ботев“-с.Братаница
Здравейте,
Следвайте стъпките, посочени тук: https://www.shkolo.bg/blog/nov-roditel/
Поздрави!
ЧПГ Образователни технологии
Здравейте, как можем да Ви съдействаме?
Поздрави!
И нащо училище го няма как да се регистрирам 98 ну св. Св. Кирил и Методи
Здравейте, училището не е въвело данните за новата учебна година. Когато това се случи, можете да направите своята регистрация.
Поздрави!
Не мога да се регистрирам не ми допуска тел номер
Здравейте, кой е номерът?
Немога да влезна в системата имам регистрация но ме отхвърля
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище и потребител на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте,направих регистрация,но не ме допуска,излиза ми грешка 403
Здравейте,
ако проблемът все още е наличен, опитайте да достъпите Школо през друг браузър или актуализитайте, ако ползвате приложението.
Поздрави!
Kakvo da pravq pri zabravena parola
Здравейте,
Разгледайте това ръководство:https://www.shkolo.bg/blog/zabravena-parola-ne-moga-da-vlyaza/
Поздрави!
Моля някой да обясни при потвърждение регистрацията на ученик от родител,чии данни де попълват? Опитвам като въвеждам данните на мен като родител:имейл,потр.име,парола-не става. Не става и с данните на ученика! Как да активирам профила на ученика тогава. Статусът на ученика е : Нов,Неактивен
Здравейте,
Когато говорим за ученици под 14 години, е необходимо първо родителят да се регистрира и училищната администрация да потвърди заявката му. След това се прави втори профил, с роля ученик(трябва да е с различен телефонен номер и имейл, от тези, използвани при регистрацията на родител). Родителят го потвърждава през своя родителски профил (https://www.shkolo.bg/blog/registraciya-pod-14g/).След това системата автоматично изпраща заявка за потвърждение към училищната администрация. След като и оттам потвърдят регистрацията, ученикът може да влиза в профила си.
Поздрави!
Здравейте! За съм учител и имам профил в Школо. Трябва да се регистрирам и като родител, но системата ме разпознава само като учител и при регистрацията ме отвежда до меню Смени паролата. Какво да направя, за да имам и профил на родител?
Здравейте, необходимо е да заявите достъп до ученика. В това ръководство са описани стъпките: https://www.shkolo.bg/blog/novo-uchilishte/
Поздрави!
Orhanorlin72@gmail.com
Здравейте, с какво можем да Ви помогнем?
Поздрави!
Здравейте! Регистрирах двете си деца, но успявам да влезна в профила само на едното.
Здравейте! Вече всичко би трябвало да е наред.
Еееей това Shkolo не ми отваря.Не разбирам много ама…
Здравейте, не ви намирам с този имейл адрес. За да влезете в Школо, трябва първо да се регистрирате.
Поздрави!
Здравейте,
При забравена парола и потребителско име, как се процедира?
Опитах нова регистрация, но се появява съобщение, че за този ученик има направена вече регистрация. Благодаря предварително!
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище и потребител на support@shkolo.com
Поздрави!
Zdr te isteglih si programata no nemi pozvolyava dase registriram ?
Какво правим, ако имаме регистрация, но от 8 клас детето е в ново училище?
Трябва да изчакате в новото училище да активират учебната година и автоматично ще получите достъп до бележника на детето ви там.
Виждам само едното дете а регистрирах и двете
Свържете се в понеделник с телефоните за техническа помощ и колегите ще ви асистират.
Здравейте, искам да попитам , имам вече регистрация във школо а сега искам да добавя и второто си дете което учи в друго училище. Бихте ли ме улеснили как мога да го направя.
Здравейте,
Необходимо е да изчакате от училището да качат новата база данни за предстоящата учебна година. Това се случва след първи Септември, но има и училища, които се бавят до Октомври.
Тогава системата автоматично ще обвърже профилите на ученика. Колкото до вашия родителски профил,
ако класният ръководител ви въведе с телефонния номер, с който сте регистрирана,
системата отново ще обвърже профилите. Ако не, ще трябва да заявите достъп.
Тук е описано как: https://www.shkolo.bg/blog/novo-uchilishte/
Поздрави!
Здравейте .от тази година синът ми е в друго училище .опитах да го прехвърля . но има съобщение че е вече регистриран и не може да се промени. Поздрави.
Здравейте,
Необходимо е да изчакате от училището да качат новата база данни. Това става след 1.09, но има и училища,
които се бавят до Октомври. След като се уверите, че са го направили, минете през стъпките отново.
Поздрави!
Здравейте, аз съм в ролята на учител в училището което преподавам, как да стана родител на детето ми, което учи в друго училище?
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Виждам само едното дете а регистрирах и двете
Здравейте,
Виждам че вече всичко е наред.
Поздрави!
Моля за съдействие. Успях да регистрирам едното дете, а второто не. Системата ми подаваше няколко дена информация за регистрираното.
Сега опитвам да направя втора регистрация за второто и не ми се получава. Системата не ме допуска и до данните на регистрираното.
Какво да направя?
Благодаря!
Здравейте,
Виждам че вече всичко е наред.
Поздрави!
Здравейте, регистрирана съм като родител от миналата година на голямото ми дете. Сега ми се налага да се регистрирам и като родител на първокласник. Как да го направя?
Благодаря предварително!
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Обичам този саит и е много полезен
Здравейте може ли номер за да се свържем с вас ?
Здравейте,
Телефоните за техническа поддръжка са:0999 996 995/0999 969 995/0999 969 695
Можете и да ни изпратите имейл на support@shkolo.com
Всеки път като вляза сайтът ми иска да активирам профила на детето си, а той вече е активиран. Заради прозореца за активация не мога да разгледам профила на ученика
Здравейте, вече не би трябвало да Ви излиза съобщението.
Поздрави!
Здравейте, искам да регистрирам и второто си дете, как да го направя?
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте,
Имам 2 деца, но успях да регистрирам само едното. Как да регистрирам и второто?
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Искам да се регистрирам в школо.бг
Здравейте,
Проблем с регистрацията ли имате и , ако да, какъв?
Поздрави!
Колко акаунта на родители може да се направят за един ученик – един, два или повече?
Няма ограничение.
Училището на сина ми не фигурира в предложения списък, а съм сигурен, че трябва да го има.
Ако дадено училище го няма в списъка, значи то не е клиент на Школо.
Здравейте,не мога да се регистрирам,изписва ми ,че несъществува такъв имейл..
Здравейте,
Следвайте стъпките, посочени тук: https://www.shkolo.bg/blog/nov-roditel/
Поздрави!
Здравейте!
Имам регистрация като учител.Сега трябва да се регистрирам като родител,,но излиза регистрацията ми в училището което работя.Как да стане регистрацията ми като родител в др.училище?
Здравейте, разгледайте това ръководство:https://www.shkolo.bg/blog/new-role-teacher/
Поздрави!
Забравих си паролата и не мога да вляза
https://www.shkolo.bg/blog/zabravena-parola-ne-moga-da-vlyaza/
Здравейте ,имам регистрация ,но не успявам да вляза в профила.
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище и потребител на support@shkolo.com
Поздрави!
Имах профил в школо (аз съм родител)но без да искам натиснах изход и си помислих,че само ще изляза,а не отписване
Сега с започване на новата учебна година искам да вляза,но ми иска имейл,пароли а аз не ги помня,опитвам се да се регистрирам на ново,но не ми се получава
Здраввейте, регистрирана сте с имейла, от който пишете. Разгледайте това ръководство :https://www.shkolo.bg/blog/zabravena-parola-ne-moga-da-vlyaza/
Поздрави!
Здравейте, опитвам се да се регистрирам, като родител, но не получавам СМС, пробвах няколко пъти, но резултатът е един и същ, не получавам СМС. Какво следва да направя?
Здравейте, въвеждате ли нулата? През мобилното приложение или през уеб версията се опитвате да е редистрирате?
Имам регистрация обаче като вляза в приложението ми исписва нямате пълен достъп
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище и потребител на support@shkolo.com
Поздрави!
И при мен е така,какво трябва да направя?
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище и потребител на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте, не успявам да се регистрирам ,попълвам данни на ученика ,давам напред и се появявагрешка
Здравейте, моля да ни потърсите на тел. 0999 996 995 за съдействие.
Поздрави!
Здравейте не ми дава да се регистрирам като родител.
Изписвани: Грешка данните кой сте въвели не отговарят на ученик в това училище или вече е регистрирано. Няма как да съм я регистрала. Как може да се оправи тази грешка
Здравейте, тази грешка излиза най-често, когато училището все още не е преминало в нова учебна година и реално детето все още не съществува в него. Опитайте отново на по-късен етап.
Поздрави!
Не съм много доволен от процесът по регистрация. Работният процес трябва да се подобри. Нека с това се занимават хора, които наистина разбират какво правят!
Здравейте!
Напълно сме отворени за обратна връзка, но ви молим тя да бъде градивна. Ако имате конкретни предложения как да подобрим регистрационния процес и това да стане без да застрашим сигурността на данните, ще сме ви благодарни да ни пишете на info@shkolo.com .
Поздрави,
Мирослав Джоканов
Изтеглих приложението, но нямам опция за регистрация. Моля споделете ми как да се регистрирам. Благодаря.
Здравейте, г-жо Червенкова!
В приложението за момента няма възможност за регистрация. Нужно е да се регистрирате през интернет браузър, следвайки следните стъпки:
https://www.shkolo.bg/blog/nov-roditel/
Здравей ,немогат да се регистрирам , номерът ми е блокиран
Кой е номерът?
Здравейте!При опит за регистрация на родител ми дава грешка,че няма такъв ученик в това училище.Всички данни са коректно написани и проверени.
Най-вероятно училищният администратор все още не е активирал новата учебна година. Изчакайте 1-2 седмици и пробвайте отново или се свържете с класния ръководител.
Здравейте,
Поздравления за положения труд! Една идея от мен – ако по време на регистрацията се заложи на първо място филтър „град“ – ще улесни намирането на съответното училище. Направи ми впечатление,че има разлика в интервалите между символа „“, и ако не съвпадне с вече съществуващото наименование,то не се открива.
Хубав ден!
Здравей,имам проблем с регистрацията,дава ми грешен ?Всяка една стъпка следвам и не става.Моля за помощ.
Пробвайте отново. Ако не става, звъннете на телефоните за техническа помощ и колегите ще ви помогнат.
Дравейте не мога да се регистрирам отказва ми имейла
Здравейте,
Освободих го. Моля, опитайте отново.
Поздрави!
Petya.rangelova@abv.bg
Здравейте, не получаваме код за потвърждение за ученика, пише, че има забрана- как да решим проблема? Телефоните за връзка при проблем не отговарят.
Доколкото виждам, вече сте успели да се регистрирате.
Здравейте, с един акаунт сме инсталирали приложението на три телефона. Получавам по три пъти едно и също съобщение.
Много е досадно – помагайте.
Здравейте, кажете в кое училище сте регистриран, за да проверим.
Поздрави!
Здравейте,
Не успях да се ориентирам как се процедира, когато имаш повече от едно дете/ученик в училището – как да получа достъп и за второто си дете?
В момента е нужно да ни пишете на info@shkolo.com кое е второто дете, което желаете да добавим към вашия профил.
А от идния месец (декември) ще можете и сами да правите това през платформата.
Регистрирах се в системата, но нямам потвърждение от училището. Има ли срок за потвърждение, или възможност за достъп без ръководителя да е потвърдил?
Здравейте! Няма срок – всички зависи от вътреучилищната организация. Обикновено до 2-3 потвърждават новите регистрации. Ако са минали тези 2-3 дни, може да ни звъннете на 0999 996 995 и ще проверим какво се случва в съответното училище и защо има забавяне.
Здравейте,
Като влезете с вече съществуваща регистрацията на родител за едно дете, вече в 4 клас, може ли да се добави и регистрира друго дете, което от тази година е в първи клас?
Благодаря предварително.
Може, за целта се уверето, че училището вече е въвело данните за вашето дете и след това заявете достъп до него, следвайки инструкциите: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Имам вече две регистрации и все още не съм одобрена и нямам на имейла изпратен код. Вече е м.ноември, дано до края на годината да успеем да се регистрираме.
Здравейте!
Вашият класен ръководител трябва да одобри регистрацията ви. Ако можете, свържете се с него и му напомнете да ви допусне до електронния дневник на вашето дете.
Поздрави!
Къде може да се види списък на училищата участващи в платформата?
Здравейте,
ето тук има списък на всички наши клиенти:
https://www.shkolo.bg/clients/
Стремим се веднъж месечно да го обновяваме.
Поздрави!
Миро
Училището го има в списъка с клиенти на страницата Ви, но в процеса на регистрацията не присъства във възможните за избор училища
Здравейте!
Моля, свържете се с нас на тел.0999 996 995, за да ви съдействаме
Здравейте! Направих регистрация, но при опит да вляза, излиза съобщение „има проблем с вашите данни“.
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище, клас, паралелка и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте,преди време направих регистрация на двете си деца,за съжаление получих потвърждение за регистрацията само на едното. След което многократно се опитвах да регистрирам и другото но без резултат.Немога да разбера във мене ли е проблема или нещо в системата?
Здравейте, добавихме и второто ви дете към вашия профил. Вече трябва да го виждате.
Поздрави!
Здравейте,регистрирах и двете си деца,но мога да виждам профила само на едното,какво трябва да направя.
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Защо е необходимо попълването на лични данни като рожденна дата на детето ?!? Това не е ли опасно, не виждам смисъл от това да бъде необходимо условие при регистрация ?
Отказвам категорично !!!
Здравейте, г-жо Терзийска.
Нашата компания е администратор на лични данни, регистриран в КЗЛД с реш. №423327 от 14.09.2016. Нещо повече – в момента тече процес по сертификация на нашата система с международен стандарт за информационна сигурност (ISO/IEC 27001). Като цяло полагаме значителния усилия да гарантираме сигурността на информацията, която се съхранява в системата. Имайте предвид, че някои училища съхраняват при нас банкови сметки и друга финансова информация. В този ред на мисли, бих желал да ви кажа, че спокойно може да въведете датата на раждане – не виждам никаква опасност, произтичаща от това. А тази информация ни е нужна, за да можем да комуникираме със системите на МОН.
Ако имате други притеснения, сме на линия.
Поздрави!
Здравейте, преди нова година имах регистрация и. на двете деца на един имейл, сега виждам само на едното. Трябва ли нещо да направя нова регистрация?
Здравейте! Добавихме и второто ви дете. Би трябвало да го видите при следващото си влизане в системата.
Ne sum mnogo dovolna ot samata registraciq.No po tozi nachin moje da sledim kakvo stava s nashite deca.☺
As ot v4era se pitvam da sevregistriram i nemoga
Здравейте!
Ако все още не успявате да се регистирате, обадете се на телефона за техническа помощ – 0999 996 996 (това е обикновен номер на Теленор, няма скрити такси).
Здравейте, имам регистрация,.но от тази учебна година дъщеря ми е в ново училище. Как да избера новото училище, като въобще не се появява опция – избор на училище?
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/novo-uchilishte/
Здравейте! Имам две деца. С регистрацията за първото ми дете нямах никакви проблеми, но при регистрация на второто нищо не се получава и не мога да получавам информация за него.
Здравейте! Регистрацията ви е напълно валидна. Може да превключвате между двете училища на вашите деца по начина, описан в следното ръководство:
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-smenyam-svarzani-potrebiteli/
Здравейте,имам регистрация на едното дете,мога ли и как да добавя другото,което учи в друго училище?
Да, можете – по начина, описан в това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Опитах да направя регистрация за второто дете,но незнам защо ми излезе отново профила на първото дете
Здравейте, ако второто дете е в друго училище, тогава вижте тук как да превключвате между двете училища:
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-smenyam-svarzani-potrebiteli/
Ако детето е в същото училище, тогава трябва да изчакате вашата заявка за достъп до второто дете да бъде одобрена от училищната администрация. За повече информация вижте тук:
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте .Когато училището не го намимарам как става регистрацията?
Здравейте!
Ако не откривате училище в списъка, а то е интегрирано в ШКОЛО, тогава звъннете на телефоните за техническа помощ и колегите ще проверят защо училището не присъства в списъка.
????
Ще чакам Даме одобрите
Само класните ръководители и училищните администратори одобряват новите регистрации.
Zdraveite zabravixme imeila s koito se registriraxme v tak slucai kakvo pravime
В такъв случай пробвайте с потребителското име и паролата, ако помните него. В противен случай, обадете ни се на 0999 996 995 или 0999 969 995, за да ви съдействаме.
Здравейте , имах регистрация като родител, но сега въведоха Ел. Дневник и в училището, където съм учител. Като регистриран вече родител не можех да се регистрирам като учител. Училищният администратор ми активира профила на учител и вече съм с 2 роли, но в роля на родител системата сега ми изписва ,че нямам регистрирано дете. Как да постъпя в този ситуация ?
Здравейте!
Получавате това съобщение по всяка вероятност защото училището, в което учи вашето дете все още не е обновило информацията си за новата учебна година.
Изчакайте до началото на учебната година и ако продължавате да имате проблем, обадете ни се на 0999 996 995.
Как да се регистрирам с 1 телефонен номер, вече съм учител в системата, но съм 7 родител. Е не ми позволява втората регистрация.
Здравейте, когато вече имате регистрация, не е необходимо да правите нова, за да добвите училище. Просто трябва да добавите нова роля, следвайки стъпките посочени тук: https://www.shkolo.bg/blog/novo-uchilishte/
Поздрави!
Здравейте,подходящо ли е за деца който са в предучилищни групи?
Здравейте!
Все още не работим с подготвиелните групи, имаме го предвид.
Здравейте, не успях да се регистрирам. Първо, ме информираха, че такъв ученик не съществува, след което забрани и мобилния ми телефон!
Здравейте! Проблемът идва от това, че училището все още не е обновило данните си за новата учебна година и съответно платформата връща това съобщение.
Моля опитайте следващата седмица. Телефонът ви вече не е в списъка със забранените. Поздрави!
Здравейте, детето ми се мести в друго училище, имам вече регистрация, но влизайки в нея нямам активен бутон да заявя достъп до другото училище. Как да се регистрирам в новото училище на детето?
Първо, училищата е нужно да е обновят базата си данни за новата учебна година и при коректно въвеждане
ще получите достъп до профила на детето ви автоматично. Тогава можете също така и да заявите достъп чрез платформата.
Ако това не се случи през настоящата седмица, моля обадете ни се на 0999 996 995.
Поздрави!
Здравейте!
До миналата учебна година синът ми учеше в едно училище, а сега се премести и в 8-ми клас вече ще е в друго. За съжаление не мога да се регистрирам в новото училище, защото системата ме вкарва в профила, който имах в предишното училище.
Как става откриването на нов профил в ново училище при наличие на съществуващ в друго (предишното) училище?
Първо, новото училище е нужно да е обновило базата си данни за новата учебна година и при коректно въвеждане
ще получите достъп до профила на детето ви автоматично. Можете също така и да заявите достъп чрез платформата, ето тук е обяснено как става това: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
След това администратора в училището или класния ръководител, трябва да одобри заявката. Ако това не се случи през настоящата седмица, моля обадете ни се на 0999 996 995.
Поздрави!
Здравейте, регистрирана съм в сайта като учител. Налага ми се да го ползвам и като родител. Мога ли с един акаунт да работя и в двата случая? Ако да, то как да се регистрирам и като родител?
Благодаря!
Можете, да.
Ето тук можете да заявите достъп до ученически профил:
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте,не успях да се регистрирам като родител.НУМТИ“Добрин Петков“ Пловдив не фигурира в списъка от падащото меню.
Привет! Виждам, че вече имате регистрация.
Поздрави и успешен ден!
От няколко дни не работи мобилното приложение на Школо – след набиране на потребителско име и парола, стои неподвижен бял екран и не зарежда. А пише, че е версията е обновена на 15.09. … Идеи какво да правим?
П.П. Регистрацията в сайта е активна.
Здравейте!
Необходимо е да инсталирате новото приложение, ако продължавате да ползвате това отреди 15.9.
Поздрави!
Здравейте!
До миналата учебна година дъщеря ми учеше в едно училище, а сега се премести и в 8-ми клас вече ще е в друго.
Как става откриването на нов профил в ново училище при наличие на съществуващ в друго (предишното) училище?
Как мога да добавя и второто си дете към съществуващия ми профил?
Благодаря предварително!
Здравейте!
Виждам, че вече сте добавили и новото училище. Поздрави!
Здравейте, направих регистрация на двете си деца, но второто не ми излиза. Излиза ми съобщение – Грешка 500
Здравейте! Би трябвало вече всичко да е наред.
Здравейте, регистрирах се успешно, но искаме и таткото да следи дневника на детето. Неговият номер обаче не може да получава смс. Има ли друг вариант за регистрация?
Здравейте!
Може да се свъжете с нас на тел. 0999 996 995, за да ви съдействаме.
Получавам грешка 403, че нямам права да достъпвам тази страница. Това се случи на последна стъпка по време на регистрация. След въпрос искам ли да впиша друг ученик и отказ от моя страна, не последва успешно логване, а съответната грешка. Каква е причината. Пробвах и от друг браузър. Пак същото на много по-ранен етап при регистрацията.
Здравейте,
това е бил периодът, в който профилът очаква потвърждение от страна на администратор в училището. Виждам, че вече всичко е наред.
Поздрави!
Здравейте ,регистрирана съм в сайта като родител,опитвам се вече няколко пъти да регистрирам и второто си дете, но ми дава грешка!
Здравейте!
Ако все още не сте успели да се свържете с нас и не сте добавили и другото си дете, моля обадете се на 0999 996 995 или 0999 969 995, за да ви съдействаме.
Поздрави!
Здравейте, току що се регистрирах като родител – за второ дете, с втора регистрация, втори мейл, парола и пр. Може ли да ги обедините по някакъв начин – честно казано, не съм се оглеждала много, може и да е имало как след първото дете да включа и второто, но така и не намерих начин. Благодаря!
Здравейте!
Пишете на support@shkolo.com, кои са двата имейла, с които сте регистрирани и кой предпочитате да ползвате, за да обединим профилите ви.
Поздрави!
Здравейте
при регистрацията ми като родител се получи някакво объркване. В момента имам активен достъп и до данните на друго дете от класа на дъщеря ми.
Здравейте! Коригирахме го. Поздрави!
Здравейте! От тази учебна година дъщеря ми е в друго училище.Как да сменя училището.Не се ориентирам
Здравейте! Можете да използвате бутона „Заяви достъп“, за да добавите новото училище на дъщеря ви. Тук е обяснено как става това: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
След това класния ръководител, трябва да одобри направената от вас заявка.
Поздрави!
Г-н Джоканов няколко пъти пробвах да се регистрирам като родител,но системата ми дава,че G-mail е вече зает!!! При което не можах да се регистрирам?Изчетох коментарите как всеки много лесно се е регистрирал,но аз не успях!
Здравейте!
Ако все още не сте успели да се свържете с нас и не сте се регистрирали, обадете ни се на 0999 996 995, за да ви съдействаме.
Здравейте, как да регистрирам детето си за извънкласна форма на обучение в ел. дневник? Тя е посетила вече две занимания на два различни форума, а в моя профил статусът е незаписан?
Здравейте! Училището трябва да е въвело извънкласната дейност и съответно да е включило ученика в нея, за да получите известие в профила си.
Как са защитени данните от хакери и изтичане на информацията? В момента съм подала заявка за регистриране и на 2-те си деца с училищата и класовете в които учат. Как да съм сигурна че тази информация е защитена ?
ШКОЛО ООД притежава сертификат за информационна сигурност ISO 27001. Нещо повече – Shkolo.bg е единствената образователна платформа в България, която притежава и сертификат за penetration testing.
В допълнение преди да подпишем договор с всяко училище пращаме на училищното ръководство подробно техническо описание на всички защити, които сме активирали, за да защитим техните данни.
Защо не се изписва годината на детето,датата и месеца е добре.Но липсва годината?Поправете си?
Здравейте,как мога да видя оценките на второто ми дете?Излиза ми регистрация само на първото.
Здравейте!
Ето как можете да го добавите – https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте!Неполучаван 6-код
Неразбирам какво се случва
Здравейте,
опитайте отново, в момента няма регистриран проблем при изпращане на код за потвърждение.
Поздрави!
Здравейте, не ми позволява да се регистрирам, зради паралелката. Детето ми е подготвителна група без паралелка, аз без отбелязването на такава не ми завършва регистрацията. Опитах с А или Б, но нямаше резултат
Здравейте! Моля, свържете се с нас на тел. 0999 996 995 или 0999 969 995, за да ви съдействаме.
Здравейте!
Защо вече повече от два дни не ми потвърждават регистрацията?При мен ли е грешката?
Здравейте, не успявам да регистрирам близнаците си – при регистриране на второто дете системата не възприема рождената дата.
Вече би трябвало всичко да е наред. Поздрави!
Здравейте!Класен ръководител съм.Как да одобря достъп на родител?Изписано ми е активен/непотвърден email/.
Здравейте! При направена заявка от родител, ще получите известие за таква в менюто за известеване (символа камбанка). Ако за потребителя ви е изписано „активен /непотвърден имейл/, това значи, че той е вече активиран.
Това може да е направено и от системен администратор.
Здравейте!
Колежка, която е учителка и вече има акаунт като преподавател, не може да влезе като родител на дете от същото училище. Какво трябва да се направи?
Здравейте!
Администратор в училището може да добави ролята на родител, както е описано тук: https://www.shkolo.bg/blog/dobavi-rolya-potrebitel/
При затруднения, позвънете на 0999 996 995, за да ви съдействаме.
Здравейте!
Имам активна регистрация, но статуса за детето ми е отказан. Мога ли да пусна нова заявка за същото дете и как да стане това.
Здравейте! Би било най-добре да се свържете с класния ръководител, за да ви въведе като родител на ученика. Можете да потърсите и съдействие от нас на тел. 0999 996 995.
Здравейте!Двете ми деца учат в едно училище.Виждам профила само на едното.Какъв е проблема?
Здравейте!
Пиеште ни на support@shkolo.com, с името и класа на другото дете или ни се обадете на 0999 996 995, за да ви съдействаме.
Здравейте!
Искам да попитам има ли начин да поканя родители да се включат в електронния дневник чрез телефонно съобщение или трябва непременно email?
Здравейте, г-жо Петровска!
Услугата смс-покани за родителите се предлага срещу заплащане, при договореност за цялото училище.
Можете да информирате и приканите родителите да се регистрират и по традиционните канали за комуникация, които ползвате.
Тук има статия, с насоки при регистрацията:
https://www.shkolo.bg/blog/nov-roditel/
Поздрави!
Здравейте, регистрирах се до някъде, но не мога да открия училището, в което учат децата ми – ОУ „Любен Каравелов“ – гр.Бургас. Със сигурност трябва да са Ваши клиенти! Звънях на тел 0999 996 995 – но не успях да се свържа с Вас! Дайте ми съвет как да процедирам, за да продължа регистрацията! Благодаря предварително!
Здравейте!
Моля, да ни извините, че не сте успели да се свържете.
След направена проверка установихме, че сте се регистрирали успешно. 🙂
Поздрави!
Здравейте, аз съм майката, която днес направи регистрация на дете от София и получи достъп до всички данни на дете от Кнежа.
След проведените разговори със служителката на телефоните за технически проблеми вече нямам абсолютно никакъв достъп до платформата.
Съобщението, което получавам е HTTP ERROR 500.
Моля, поправете платформата и не забравяйте да изпратите на мейла ми сертификатите за сигурност, която служителката ви ми обеща.
Здравейте!
Причината да получите достъп до друго дете е грешно въведен телефонен номер от страна на учителя в Кнежа. Там са въвели вашия телефонен номер срещу ученик, с когото нямате връзка.
Сертификатите за информационна сигурност може да откриете на следния адрес: https://www.shkolo.bg/security/
Поздрави!
Здравейте, как да добавя и второто си дете в същият профил?
Здравейте!
Моля, проследете стъпките в тази статия, за да добавите второто си дете.
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/.
Ако имате затруднения може да позвъните на някой от посочените в нашия сайт телефони за връзка, за да ви помогнем.
Поздрави!
Здравейте! Регистрирах двете си деца, но успявам да влезна в профила само на едното.
Здравейте,преместих детето си в др.у-ще ,как да променя данните ,защото още излизат на старото у-ще?
Здравейте ! Регистрирах се, но успявам да влезна в профила само на едното дете.
Здравейте!
Моля, проследете стъпките в тази статия, за да добавите второто си дете.
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/.
Поздрави!
Здравейте,
Имам регистрация в системата, която изглежда активна, но не съм получавала имейл за потвърждение на мейла си и виждам постоянно това съобщение. Когато кликна за препращане на мейла, нищо не се случва, т.е. пак нямам мейл.
На какво се дължи това? Администраторът не е одобрил профила ми?
Поздрави,
Милена Д.
Здравейте, виждам, че вече всичко е наред!
Здравейте! Регистрирах двете си деца, но успявам да влезна в профила само на едното.
Здравейте! Вече ще виждате и двете деца 🙂
Здравейте, регистрирах двете си деца, а виждам профила само на едното. Какво да направя?
Здравейте! Вече ще виждате и двете.
Може ли да се регистрирам с телефонен номер от Испания
Здравейте!
Да, имате тази възможност.
При регистрацията, когато въвеждате тел. си номер е необходимо да въведете тел. код на Испания.
Поздрави!
Направих регистрация на 06.03.2019, но все още нямам потвърждение. Нормално ли е толкова да се бавят?
Здравейте!
Регистрацията се одобрява от класния ръководител или системния администратор на вашето училище.
Възможно е да се свържете и с нас на посочените тел. номера в сайта ни, за да ви съдействаме.
Поздрави!
От една седмица чакам потвърждение, явно нещо тук не работи
Здравейте!
Профилът ви е потвърден. 🙂
Поздрави!
Родител съм на две деца в едно и също училище. Когато получавам мейл за нова оценка в него няма информация, каква е оценката и на кое от двете деца е. Това нормално ли е ?
Горе в синьото поле на „РОЛЯ“ излиза едно под друго два пъти училището на децата и пише родител, но не е ясно на кое от двете деца е.
Бяха създадени два профила. Обединихме ги в едно. Сега вече би трябвало да виждате и двете си деца от един профил – без да има нужда да превключвате между профили с бутон „Роля“. По другия въпрос – в имейлите за момента не включваме лична информация (имена, оценки и т.н.).
Здравейте направих преди седмица регистрация на двете си деца, но получих потвърждение само за едното и мога да виждам само неговия профил.
Здравейте,
Вече имате достъп и до двете си деца.
Здравейте,
Регистрирах и двете си деца, но имам достъп само до профила на едното. Трябва ли да правя нещо допълнително?
Здравейте! Би трябвало вече да имате достъп и до двата профила. Можете да превключвате между училищата на децата ви с бутончето „Роля“
Здравейте,
Регистрирах и двете си деца, но имам достъп само до профила на едното. Трябва ли да правя нещо допълнително?
Звъннете на телефоните за техническа помощ и колегите ще разгледат конкретния казус.
Защо не ме пуска в сайта като имам регистрация
Здравейте! Моля, следвайте стъпките описани тук: https://www.shkolo.bg/blog/zabravena-parola-ne-moga-da-vlyaza/
или се свържете с нас на 0999 996 995, 0999 969 995, за да ви съдействаме.
Здравейте! Не ми дава да направя регистрация. Изобщо не ми изпраща код и накрая ми забрани номера.
Здравейте!
Моля, свържете се с нас на посочените телефони за връзка в сайта,
за да ви помогнем.
Поздрави!
Здравейте, аз съм учител и администратор, но през новата учебна година детето ми ще е ученик в друго училище. Има ли възможност да ползвам един и същ профил и на учител и на родител с един и същ телефонен номер?
Поздравления за невероятния сайт! Улеснява учители, родители и ученици.
Да, може да ползвате настоящата си регистрация. След като започне новата учебна година и детето ви вече е в новото училище, може да заявите достъп до неговия дневник. Тук са описани подробно стъпките как да сторите това: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Имайте предвид, че ако в нашата система все още няма информация за вашето дете в контекста на новото училище, тогава няма да успеете да създадате заявката за достъп.
Здравейте, бих искала да сменя училището на сина ми. Има ли такава опция, а и на всичкото отгоре не знам защо не намирам въпросното училище в търсене, а съм обедена, че това училище работи с Вас.
Здравейте!
Моля, уверите се, че училището е преминало в настоящата учебна година и в електронния дневник на Школо (можете да се допитате до класния). Когато това се случи,
следвайте стъпките описани тук: https://www.shkolo.bg/blog/novo-uchilishte/
Здравейте, при регистрация в платформата ми изписа съобщение, че е забранена регистрацията с моб. ми номер. Какво може да се направи в този случай?
На следващия ден може да пробвате отново да се регистрирате. Ако отново не стане, звъннете на телефоните за техническа помощ, моля.
Здравейте! Опитах се да си направя родителска регистрация, но когато стигнах до попълването на данни, ме върна в началото. Въведох телефонния си номер отново, но ми изписа грешка: „Регистрациите с номер +359********* са забранени. За повече информация свържете се с екипа на Shkolo.bg“. :/
От съображения за сигурност, при голям брой грешни опити за регистрация системата е възможно да ви блокира. В този случай трябва да звъннете на телефоните за техническа помощ.
Здравейте,
от училището изискват учениците да поставят в профила си снимка. От „редактиране“ поставихме снимката, но тя оказа в профила на родителя. С ученичката сме с еднакви имена, но сме се регистрирали според изискванията -„ученик“ с име, презиме и фамилия, „родител“ с име и фамилия. Ползваме един мейл и парола за достъп, но в профила „ученик“ мейлът не се изписва. Как да решим проблема?
Благодаря!
Не може двама души да ползват един и същи имейл. В момента на практика имате само един профил. Ще трябва единият от вас да направи нова регистрация с нов имейл и нов (различен) телефонен номер.
Здравейте,
Благодаря за отговора и указанието. Промених имейла в родителския профил – това доведе до промяна в достъпа ни до Школо.
Проблемът е, че този един профил, както посочвате, се отваря в два различни варианта: от “дневник” в синята лента (у-ще, град, известия и пр.) от “профил” се отваря родителският, а от менюто в ляво от “дневник” – името на ученичката и при кликване в/у името на реда “име, клас, класен ръководител” – се отваря ученическият профил, в който липсва имейл и опция за редактиране и при отпит да се постави снимка, тя се проявява в родителския. М.б. проблемът и цялата тази каша е от еднаквите ни имена (лични и фамилни). По тази причина при първоначалната регистрация въведох инициал на презимето на ученичката, за да се различаваме.
Опасявам се, че ако се опитаме да направим нова регистрация на ученик и родител, може да няма връзка с въведените оценки от предходната учебна година или да настъпи ново усложнение.
Ще ви бъда благодарна за подробни указания за изход от ситуацията. А може би трябва да се обърнем към училищен администратор,посочен от вас, който да помогне.
Благодаря предварително!
Нели Гюлчева “родител”
Здражейте,не успях да намеря училището на детето ми ,ако може да проверите дали има някакъв проблем с въведените данни ,за училището,благодаря предварително
Най-вероятно училището все още не са активирали учебната година. Изчакайте 2 седмици и пробвайте отново. Ако не стане, звъннете на телефонните за техническа помощ.
РЕГИСТРАЦИЯ НА ДВАМА РОДИТЕЛИ С ДОСТЪП ДО СМС И СИСТЕМАТА ЗА ЕДНО ДЕТЕ:
Здравейте, в момента тече регистрация на класа за детето ни, в който много от родителите искат и двамата родители да се регистрират в shkolo.bg и да виждат профила и да получават индивидуални съобщения за статуса на детето си.
Как може да го осъществим, тъй като от училището (104ОУ – София) ни уведомиха, че имат достъп само за единия родител?
Благодаря!
Няма ограничение – може да се регистрират неограничен брой родители и настойници.
Здравейте,
А на какво се дължи класифицирането на родителите на #1 и #2 с различни функции. Какво означава „основен“ родител и какво му е различното като достъп до информация и достъпни функции на сайта? Като разведен родител категорично не одобрявам подобен тип рангуване на „основен“ и „друг тип“ родител. Щом е в сайта, значи се интересува от развитието на детето си!
Здравейте,
Никъде в системата няма класификация #1 и #2. И на двете места пише само „Родител“.Колкото до „Основен“ родител, това е този, който ще бъде видим в печатния формат на дневника на класа.Няма никаква разлика в достъпа до информация.
Поздрави!
Здравейте, как да регистрирам втори ученик в друго училище?
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте, днес направих няколко опита да се регистрирам във вашата система (роля родител), но след въвеждане на данните на дететето, при натискане на бутона „продължи „, системата не реагира. Става въпрос за 55 СУ, което е в списъка ви, а в самото училище фигурира телефона на другия родител (който също няма регистрация). Какво трябва да направя? Благодаря предварително.
п.с. опитах да се свържа с вас на посочените телефони, но не успях и затова ви пиша
Телефоните за техническа помощ бяха претоварени последните дни. Сега вече започват да се нормализира броя на обажданията. Ако може, опитайте да се свържете с колегите отново, за да проверят какъв точно е случаят.
Здравейте, при регистрация получих следното съобщение:
„Грешка!
Въведените от Вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище.“
от училището ми казаха, че трябва да направя регистрация.
Доколкото виждам сте успели да се регистрирате вече.
Здравейте,
Регистрирах се като родител. Може ли със същия e-mail адрес (моят) да регистрирам и детето, защото той все още няма такъв
Не, всеки профил има собствен имейл.
Здравейте! Регистрирах двете си деца, но успявам да влезна в профила само на едното.
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте,
регистрацията мина лесно, но не мога да потвърдя пощата си. Не получавам емейл. Прегледах спам филтъра, и дори опитах да сменя с друг емейл – но не се получават никакви писма.
Поздрави
Виждам, че имейлът ви вече е потвърден.
Здравейте, не мога да завърша регистрацията! Изписва, че въведените от мен данни не съвпадат с ученик от въпросното училище! Как да процедирам
Виждам, че сте успели да се регистрирате.
Здравейте, направила съм регистрация на двете ми деца, но от училището казват, че не я виждат. Какъв може да е проблемът?
Виждам, че всичко е наред вече.
Здравейте! Имам регистрация като родител, но виждам профила само на едното си дете. Какво следва да направя, за да мога да добавя и другото?
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Добър ден,вероятно нещо пропускам,но при налична и активна регистрация,активна роля-родител,не ми отваря никакъв ел.дневник и съответно ми се показва съвсем друго от посоченото от мен училище и също налични активни роли в други не посочвани от мен училища.Та какво да правя в този случай.Благодаря.
Това е така, защото сте посочена като личен лекар на деца в други плевенски училища. Тук са описани стъпки как да превключвате между училищата:
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-smenyam-svarzani-potrebiteli/
Здравейте, имам две деца в едно и също училище. Опитах няколко пъти, но не мога да въведа второто си дете в системата.
Имахте два профила. Обединихме ги, вече може да виждате и двете си деца.
Здравейте! Подобен въпрос е задаван и по-горе, но въпреки инструкциите Ви не успях да се справя. Имам регистрация към училището на дъщеря ми, но сега синът ми е в 1-ви клас в друго училище. Опитах с „регистрация“ , но ми излиза само профилът на дъщеря ми. Не можах да разбера къде точно добавям второто дете.
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Zdr ne moga da na praq registraciata
Здравейте,
Вижгам че вече всичко е наред. Ако все пак все още изпитвате затуднения, свържете се с нас на някои от телефоните за техническа подръжка. Поздрави!
Здравейте, имам проблем с регистрацията. Регистрирана съм вече като учител , но не мога да се регистрирам като родител.
Здравейте! Предполагам, че вече сте се справили, но ако все още имате нужда от съдействие, потърсете ни на тел. 0999 996 995, 0999 969 995 или 0999 969 695, между 9 и 18 часа.
Здраейте! Сблъсквам се със следния проблем. Синът ми е ноо училище, а искам достъп до новото. В системата обаче ми изписва „Грешка! Въведените от Вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище.“ Към кого да се обърна, към Ваши сътрудници или към класния ръководител на синът ми? Благодаря Ви!
Здравейте! Предполагам, че вече всичко е наред, но ако все още имате нужда от съдействие, потърсете ни на тел. 0999 996 995, 0999 969 995 или 0999 969 695, между 9 и 18 часа.
Здравейте! Регистрирах се в сайта успешно, но след 60 мин. ме изхвърля, сесията била изтекла. Въвеждам пак имейл и парола, но ми изписва, че потребителското име и парола не съвпадат. Пиша телефон, изпращат ми код, с който влизам, но отново за 60 мин. Къде бъркам?
Здравейте,след като веднъж сте се регистрирали, не е необходимо да въвеждате телефонен номер.Просто преминете от прозорец „Регистрация“ на прозорец „Вход“
Поздрави!
Здравейте,
След като съм въвел данните на родителя, ги моля да се регистрират/активират и те го правят, но нещо се обърква или не е домислено и родителят вижда началния екран на школо, системата го допуска, но при мен като класен родителят е обозначен като неактивиран. А родителят си мили, че е активиран. Как става тая работа и защо?
Здравейте,
След като родителите се регистрират, вие като класен, трябва да одобрите тяхната заявка за достъп. Това става през Администрация-Нови регистрации.
Поздрави!
Здравейте, какво означава единия родител да е „основен“ – така пише във Вашето приложение,. Родител #1 (основен) ? Означава ли, че този родител има повече права в приложението, а другия, който не е основен има по-малко? Ще бъде ли „неосновния“ родител информиран за всичко свързано с детето, както „основния“ родител?
С Уважение,
К. Малчев
Здравейте,
Основен се отбелязва родителят, който ще бъде видим в печатния формат на дневника на класа.Това е единствента разлика.
Поздрави!
Здравейте,
Възможно ли е да бъдат въведени в системата и двамата родители?
Здравейте,
Няма ограчение за броя родители.
Поздрави!
Здравейте регистрирах и двете си деца които са в различни училища ,но мога да виждам само едното .В описанието има бутон РОЛЯ който в моето приложение го няма как мога да виждам и другото си дете?
Здравейте,
В мобилното приложение няма бутон „Роля“. Долу, в десния ъгъл, имате бутон „Още“. Оттам можете да сменяте училищата.
Поздрави!
Здравейте, имам регистрация от началото на учебната година с едното дете, в момента се опитвам да добавя и другото, което е записано в друго училище. При попълване на полетата и изпращане на заявка за достъп ми излиза съобщение че данните не съвпадат с такъв ученик
Здравейте,о ставте ни повече данни за детето, което искате да добавим (училище, имена, клас, паралека), или се свържете с нас на някой от телефоните за техническа поддръжка, за да Ви асистираме.
Поздрави!
Искам да анулирам регистрацията си.Как става?
Здравейте, моля свържете с нас на някой от телефоните за техническа поддръжка, за да Ви асистираме.
Поздрави!
Здравейте, регистрирала съм и двете деца, но виждам информация само за едното.
Здравейте, горе в ляво на монитора имате бутон „Роля“ .Оттам можете да превключвате между училищата.
Ако ползвате мобилното приложение, в долния десен ъгъл имате бутон „Още“.
Поздрави!
Здравейте, в системата липсва информация за детето ми. До 24.09.2019 г. беше налична такава, макар и частично грешна, но от 25.09. до днес няма нищо. Миналата година сме ползвали системата без проблем. Става дума за дете в 34 ОУ „Стою Шишков“ – гр. София.
Здравейте,
Виждам че вече всичко е наред.
Поздрави!
Здравейте!Имам следния въпрос- при опит да се регистрирам като родител, на дете, което учи в различно от училището, където съм учител, след въвеждане на телефонен номер-имам само един, който ми е и служебен и личен, ми се появяват потребителско име и парола като учител и влизам веднага в профила си на учител, без да ми се даде достъп до това да избирам роля на родител. От къде мога да добавя роля на родител, за да мога да избирам между двете роли, които имам? Благодаря за отговора предварително!
Здравейте,
Следвайте стъпките, посочени тук: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Поздрави!
, не знам как да вляза в школа
Здравейте, за да влезете в Школо, първо трябва да се регистрирате. Следвайте стъпките, посочени тук: https://www.shkolo.bg/blog/nov-roditel/
Поздрави!
Здравейте,
вече имам създадена регистрация за един ученик. Сега искам да добавя още един. Как става това?
Аз съм родител
Регистрирах се но се появи оранжево поле и ми се съобщава че имейла не е приет
Здравейте,
Вече няма да Ви илиза това съобщение.
Поздрави!
Не знам какво стана но пише че потребителско име и парола не съвпадат. Написах си имейла за смяна на парола,но получавам само празни имейли
Здравейте! Регистрирах и двете си деца. Учат в едно училище, но са в различни класове. Имам достъп само за единия.
Здравейте,
Виждам че вече всичко е наред.
Поздрави!
Здравейте, регистрирала съм двете си деца, а виждам информация само за едното, дори не ми излиза, че се очаква оторизация, никакви данни за него
Здравейте,
Виждам, че и двете деца са добавени към Вашия профил.Влезте във дневник и там ще видите имената на двете дечица.
Поздрави!
Здравейте! Имам регистрация и успешно влизам в дневника. Детето е записано и на занималня от 2 седмици, но нямам опция за ЦДО! Към кого да се обърна?
Благодаря предварително!
Здравейте,
Ако все още не виждате детето си в ЦДО, моля кажете за кое училише става въпрос, за да го добавим.
поздрави!
Здравейте! в нашия дневник са публикувани учебни материали, които не мога да изтегля. Виждам, че файла е в docx. Мога да тегля файлове в pdf формат. Необходимо ли е подателя да го преформатира или има и друг начин. Изписва, че нямам парола за достъп, а в същото време има свалени материали.Благодаря.
Здравейте,
Единствената причина да не можете да свалите даден материал е, ако той не е публично достъпен. Формата е без значение.
Поздрави!
Здравейте! И двете ми деца са в едно училище. Не успявам да направя регистрация на второто ми дете. След като последвам дадения линк и попълня данните ми изписва грешка ! Вече имате подадена такава роля/заявка. Какво трябва да направя?
Здравейте,
Виждам, че вече всичко е наред.
Поздрави!
Аз съм баба на ученечка. Мога ли да се регистрирам?
Здравейте,
Да, можете да се регистрирате.Изберете роля родител и информирайте класния ръководител на детето, за да Ви одобри.
Поздрави!
Супер
Здравейте, при опит да въведа второто си дете ми дава „Грешка!Вие вече сте заявили тази страница.“ Какво трябва да направя за да добавя и другото си дете.Учат в едно училище. Благодаря!
Здравейте! Регистрирах двете си деца, но успявам да влезна в профила само на едното.
Здравейте! И двете ви деца са добавени към профила ви, предполагам, че за едното сте изчаквали одоборение за достъпа от класния ръководител.
Поздрави!
Здравейте, не се справям с добавянето на второ училище
Здравейте! Моля, пишете ми на dinko.dinev@shkolo.com с името на училището и детето ви, за да ви съдействам.
Защо не ми дава да регистрирам 2 си дете пише ми че с това м заявила тази роля и не мога да пусна заявка
Здравейте! Вече можете да виждате и двете си деца в профила.
Поздрави!
Здравейте! Системата не ме допуска да регистрирам и второто си дете.
Здравейте!
С една регистрация, можете да имате профили в различни училища и достъп до дневниците на всички ваши деца. Достатъчно е да използвате бутона „Заяви достъп“.
Тук е обяснено как става това: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
След това класния ръководител, трябва да одобри заявката.
Поздрави!
Не получавам одобрение вече една седмица
Здравейте!
Класният ръководител, трябва да одобри заявката, която сте направили. Моля свържете се с него.
Поздрави!
Здравейте. Смених апарата с нов. Немога да си направя регистрация от новия Апарат. Аз си и имам. Но как да ползвам школо от другото устройство, като имам в стария телефон?
Nemoga da se registriram
Здравейте,
Следваите стъпките в линка https://www.shkolo.bg/blog/nov-uchenik/, ако сте ученик или https://www.shkolo.bg/blog/nov-roditel/, ако сте родител.
Kak da razbera na koq data e ocenkata po daden predmet?
Здравейте,
Кликнете на самата оценка.Ще ви покаже от коя дата е, както и какъв тип е било изпитването.
Поздрави!
Здравейте!Регистрирах успешно едното ми дете,сега се опитвам и второто, което учи в друго училище,но безуспешно.Опитвам се пак през същия профил.Възможно ли е от един профил да регистрирам и двете си деца?
Здравейте,
Следвайте стъпките, посочени тук: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте!
Проблем ли е, ако регистрацията е от един телефонен номер, а на класния ръководител е даден друг телефонен номер?
Благодаря!
Здравейте, не е проблем.
Поздрави!
Здравейте регистрирах и двете си деца но виждам профила само на едното
Здравейте, чакате одобронеие от класния ръководител на Кирил.За това виждате само другото дете.
Поздрави!
Здравейте! Грешка! Има проблем с данните Ви. Как да процедирам?
Здравейте, тъй като не Ви намирам с имейл ripsound666@gmail.com, моля кажете в кое училище сте регистрирана и как се казвате, за да Ви съдействаме.
Поздрави!
Как мога да се регистрирам като учител и родител със един и същ акаунт?
Благодаря предварително!
Здравейте, първо се регистрирайте като учител и след това изпратете заявка за достъп до училището на Вашето дете,следвайки стъпките,посочени тук: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Поздрави!
Написах телефонния номер в началото на регистрацията и ме връща към вход. Какво да направя?
Здравейте, вие вече имате регистрация. Можете да влизате с потребителско име Damiancho
Поздрави!
Виждам само едното дете а регистрирах и двете
Здравейте, класният ръководител на Радостин все още не е одобрил регистрацията ви. Обърнете се към него/нея.
Поздрави!
Здравейте, имената ми съвпадат с тези на детето и не ва дава да го добавя!
Здравейте, моля да се свържете с нас на един от телефоните за техническа поддръжка, за да ви активираме профила ви.
Поздрави!
И аз имам регистрирани две деца в едно училище, но получавам информация само за едното.
Здравейте, намирам ви като родител само на Самуил. Моля обърнете се към класния ръководител на Момчил, тъй като той/тя все още не е одобрил регистрацията ви.
Поздрави!
Нищо не се получава с регистрацията
Здравейте, виждам че имате напълно активен профил. Какъв точно е проблемът?
Здравейте, синът ми посещава Образователен център“Комлед“, гр.Плевен, има го в платформата ви.Направих си регистрация , но като стигна до ученик, там трябва да се отбележи клас/буква, а в школата са на нива, той е ниво К3.Ще се радвам да помогнете.
Здравейте, в Образователен център Комлед класовете са от 1 до 13, а паралелките от „а’ до „е“. Ако искате кажете как се казва детето, за проверим в коя точно паралелка е, или се свържете с нас на телефоните за техническа поддръжка.
Поздрави!
Вчера се регистрирах а днес нямам достъп до Школо. Не разбирам каква е причината?
Здравейте, виждам че имате активен профил.
Поздрави!
Здравейте, регистрирала съм двама ученика, но е видим и мога да вляза само в профила на единия, като това вдъщност е вторият регистриран ученик. Какво трябва да направя?
Здравейте, децата в едно и също училище ли учат?
Регистрирах се и за двете деца,но само за едното успях да проследят.Какво трябва да направя,за да видя и за второто дете?
Здравейте, заявката ви за второто дете все още не е одобрена от класния ръководител.
Поздрави!
Здравейте искам да ви попитам от известно време не мога да вляза в страницата ви изписва ми че регистрация с моя номер е забранена.
Здравейте, отблокирахме номера ви, но не е необходимо всеки път да го вкарвате. Отидете на вход, а не на регистрация, и там въведете потребителско име/имейл адрес и парола.
Поздрави!
Здравейте при забравен или не съществуващ вече имейл как се процедира за по нататачна работа на школо( просто ймела с който е направена регистрацията е със забравена парола и не може да се влиза в него)
Здравейте, можете да се обадите на телефоните за техническа поддръжка: 0999 996 995/ 0999 969 995/ 0999 969 695
Поздрави!
Здравейте! Направих регистрация в сайта, но направо с имената на детето и роля ученик. Възможно ли е със същите данни да направя регистрация с моите имена и роля родител, за да добавя още едно дете?
Да, желателно е детето ви да има своя регистрация, а вие – ваша независима. С различен телефонен номер и различен имейл. Веднъж регистрирани – може да заявите достъп до дневниците на всичките си деца.
Здравейте, въпросът е: Как точно да заявя достъп до всичките си деца? Не намирам такава опция.
Моля, вижте това ръководство:
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте! От началото на учебната година регистрирах се като родител на едно дете. Как сега мога да добавя и второто си дете? Благодаря
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте, имам активна регистрация на родител, но не мога да добавя второ дете. При опит за нова регистрация влизам директно в началната страница с данните на първото си дете. Как мога да добавя второто?
Здравейте, моля следвайте стъпките описани тук:
https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Благодаря! Сега се появи нов проблем. Детето, което регистрирах вчера в shkolo.bg днес не може да влезе в системата. Дава че потребителското му име и парола не съвпадат. При заявка за смяна на паролата, излиза „Потребител с такъв e-mail адрес не може да бъде открит.“. А потвърждението за регистрация в shkolo.bg от вчера стои в същия този е-мейл. Как се процедира в този случай?
Здравейте, детето ми не може да влезе в школо. На екрана изписва – Въведените данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистрира. Какво да правим в този случай?
Здравейте,
Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте,
Имаме два различни родителски акаунта на две различни устройства за едно дете.
Не получаваме имейлите за потвърждение.
Здравейте, имаше забавяне при изпращането на имейлите за потвърждение.
Моля, ако все още имате проблем, изпратете имейл адреса, който трябва да бъде потвърден, на support@shkolo.com.
Поздрави!
Здравейте! Извинявам се за притеснението, но си забравих паролата и не успявам да получа нова, много моля за съдействие.
Здравейте,
Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте.пробвах няколко пъти.не ми праща код.колко време се изчаква???
Здравейте,
Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте , имаме регистрация на ученик , но когато започна да правя регистрацията за родител , системата не ми изпраща код.
Здравейте, имаше технически проблем. Извиняваме се за причиненото неудобство.
Поздрави!
Здравейте, детето, което регистрирах наскоро не може да влезе в https://app.shkolo.bg/ от лаптопа си. Дава че потребителското му име и парола не съвпадат. При заявка за смяна на паролата, излиза „Потребител с такъв e-mail адрес не може да бъде открит.“. В същото време, на телефона си е ВЪВ системата, а потвърждението за регистрация в shkolo.bg още стои в е-мейл-а му. Какъв е проблема при нов опит за вход, и какво трябва да се направи в този случай?
На 27.03.2020 нямам достъп. Паролата е вярна, но изписва не съвпадат с потр. Име. И заявка за смяна не приема, а аз използвам нова поща. И сега я прие заявката но кога ще ми пратят линк или друго за смяна на паролата, и кой, училищата са затворени!
Здравейте,
Ако все още изпитвате техническия затруднения,
Можете да ни се обадете на телефон 0999 969 695, за да ви съдействаме.
Поздрави!
Здравейте,
Опитвам се да се регистрирам като родител на дете в ПГ, но след многократни опити ми изписа „Регистрациите с номер +359…………. са забранени. За повече информация свържете се с екипа на Shkolo.bg“ За e-mail ми изписва, че не може да бъде открит.
Здравейте,
Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
След въвеждане на основни данни за потребител на екрана изписва следното
Вие все още нямате пълен достъп до платформата Shkolo.bg.
За да заявите достъп, натиснете бутона „Добави роля“, и след добавяне на роля многократно излиза
500 Грешка!
Знаем за проблема и работим по отстраняването му!
Върнете се малко по-късно.
Кога да очакваме отстраняване на проблема ?
Здравейте,
Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
На 15.03. някак успях да се регистрирам. На 16.03. всичко работеше безумно бавно и почти нищо не можеше да се види, на 17.03. просто ми изтрихте регистрацията. Опитах да си направя нова, но не ми позволява да добавя роля, дава съобщение за грешка. Доколкото разбирам, след усилената реклама, просто сте изтрили излишните за вас регистрации и сте спрели новите, за да декларирате колко добре работи скапано направения ви сайт. Всичко върви през сървър в Турция и като пуснете всичи желаещи да се регистрират сайта умира.
Здравейте,
Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище и потребител на support@shkolo.com
Поздрави!
Вече сме в пълно отчаяние… не мога да регистрирам нито себе си като родител, нито сина ми, а учителите са назначили тест за днес в 14:00
Дава ми и за родител и за ученик, грешка 500
Здравейте,
Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
След регистрация като родител -такива са изискванията кл.ръководител не може да види ученика и ми казва ,че не е регистрирана а при мен всичко е ок.Направил съм всичките стъпки и съм потвърдил ?Какво да правя ?
Здравейте, с вашия имейл намирам ученик, а не родител. За кой профил става въпрос?
Въобще не сме доволни от сайта.Не може да се влезе,постоянно дава грешна парола и въобще сякаш е създаден от дете което все още не разбира нищо.
Здравейте,
Ако все още изпитвате техническия затруднения,
Можете да ни се обадете на телефон 0999 969 695, за да ви съдействаме.
Поздрави!
И при мен имаше сходен проблем
Здравейте, мога ли да ви помогна с нещо?
Поздрави!
Аз като родител сто пъти се мъчих да вляза с така вече направената от мен регистрация,но без успех,а детето ми пък се опитва ито да влезе в профила си с неговата си парола,но все му дава грешка.Абе въобще-ЧУДО!!!И сега благодарение на това няма да може да си напише теста по БЕЛ и ще има автоматично двойка.Е кажете ми какво да правим
Здравейте,
Ако все още изпитвате техническия затруднения,
Моля, обадете ни се на телефони 0999 969 995 или 0999 969 695, за да ви съдействаме.
Поздрави!
Задраейте,
При опит за регистрация ми излиза грешка „Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.“ Спазвам инструкциите на сайта Ви: телефонният номер не ми се разпознава; след получаване на код продължавам регистрацията, но ми излиза грешката; пробвах и с Google профила си – същата ситуация! Какъв може да е проблема? Детето не е получавало от училището акаунт с който да влезе. Става въпрос за ПГТ „Алеко Константинов“ гр. Банка; ученик Анастасия Спасова – 10 А.
Здравейте! Анастасия вече има активен профил, моля свържете се с класния ръководител или администратора в училището да ви предоставят данните за вход.
Здравейте отново! Става въпрос за ОУ „Иван Вазов“ – гр. Видин, Цветомира Валентинова – 5 б клас. Дали е възможно да смените паролата за влизане в Shkolo на този потребител. Ще очаквам отговора ви на посочения имейл. Предварително ви благодаря! Поздрави!
Здравейте! ОУ „Иван Вазов“ – гр. Видин, Цветомира Валентинова – 5 б клас -моля да проверите защо не ни позволява достъпа до Shkolo. Въвеждаме потребителско име и паролата, предоставена от класния ръководител. Благодаря ви!
Здравейте,
Виждам че имате достъп до профила.Последно сте влизали на 19.05. Ако желаете, мога да променя паролата и да ви изпратя новата на имейл.
Поздрави!
Много ви благодаря! Моля да смените паролата. Поздрави и бъдете здрави!
Roditel sam
Здравейте, как да ви помогна?
„Грешка! Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.“
Здравейте, тъй като едното не е вярно, т.е. данните отговарят, значи е другото, но не разбирам към кого трябва да се обърна за помощ. За регистрация за първи клас в Ангел Кънчев – Варна.
Или просто е рано и трябва да направя това по-късно?
Здравейте,
Необходимо е да изчакате от училището да качат бази данни за предстоящата учебна година през Септември.
Поздрави!
Не мога да се регистрирам, защото училището ни не фигурира в списъка. Няма опция да се добави. А попълването на полето е задължително. Училището СУ Димчо Дебелянов – гр. Варна
Здравейте,
Училището фигурира в списъка. Съветвам ви да изпишете само „Дебелянов“, но имайте предвид, че все още не са качили база данни за предстоящата учебна година и системата ще ви каже, че няма такъв потребител.След като я качат ще можете спокойно да се регистрирате.
Поздрави!
Здравейте, в списъка с училища не намирам НГДЕК. Как да заявя достъп ?
Здравейте,состатъчно е да изпишете само „НГДЕК“, без кавичките, и ще го намерите.
Поздрави!
Здравейте, опитвам се да се регистрирам като родител, но не ми излиза падащото меню за избор на роля, а полето е задължително.
Здравейте, за кое училище става въпрос?
Регистрирах се, но не ми дава да си попълня телфон – вади грешката: „Телефонният номер се използва от друг потребител или регистрациите с него са забранени.“
Изпратете ми телефонния номер на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте, при опит да си направя регистрация като Родител, ми изписва:
Грешка!
Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.
Здравейте,
Необходимо е да изчакате от училището да качат новата база данни. Това става след 1.09, но има и училища,
които се бавят до Октомври. След като се уверите, че са го направили, минете през стъпките за регистрация отново.
Поздрави!
Здравейте, след няколко неуспешни опита за регистрация, излиза съобщения, че Регистрациите с посочения от мен номер са забранени. Какво се прави в този случай?
Здравейте, утре ще отблокираме всички блокирани телефони.
Необходимо е да изчакате от училището да качат новата база данни. Това става след 1.09, но има и училища,
които се бавят до Октомври. След като се уверите, че са го направили, минете през стъпките за регистрация отново.
Поздрави!
Регистрирала съм две училища. Синът ми вече е в ново, как да сменя училището?
Здравейте,
Необходимо е да изчакате от училището да качат новата база данни за предстоящата учебна година. Това се случва след първи Септември, но има и училища, които се бавят до Октомври.
Тогава системата автоматично ще обвърже профилите на ученика. Колкото до вашия родителски профил,
ако класният ръководител ви въведе с телефонния номер, с който сте регистрирана,
системата отново ще обвърже профилите. Ако не, ще трябва да заявите достъп.
Тук е описано как: https://www.shkolo.bg/blog/novo-uchilishte/
Поздрави!
Здравейте ! От вчера се мъча да де регистрирам но не мога. Поне 15 пъти съм пратила sms но така и нямам отговор.
Здравейте, въвеждате ли нулата?
Здравейте!Не получавам кода за достъп при регистрацията .
Уверете се, че не въвеждате нулата.
От вчера опитвам да се регистрирам, но така и не получавам смс
Здравейте, уверете се, че не въвеждате нулата.
Поздрави!
Не не я въвеждам . Опитам вече от два дни по 20 пъти на ден.
Здравейте! Как да регистрирам третото си дете?
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Поздрави!
Не, не въвеждам нулата, но не получавам смс
Моля, изпратете ми телефонния ви номер на support@shkolo.com
Не мога да се регистрирам като Родител, изписва и че такъв ученик не фигурира в списъците или е вече регистриран. Попълвам училището, неговите имена, дата на раждане и ме спира….
Здравейте,
Необходимо е да изчакате от училището да качат новата база данни. Това става след 1.09, но има и училища,
които се бавят до Октомври. След като се уверите, че са го направили, минете през стъпките за регистрация отново.
Здравейте,
Опитвам да се регистрирам, но не получавам 6-цифрения код, за да продължа напред с регистрацията. Каква би могла да е причината? От училището твърдят, че номерът е въведен коректно от тяхна страна.
Здравейте, през мобилното приложение или през уеб версията се опитвате да се регистрирате?
Имах регистрация, но от няколко дни не мога да влезна в сайта. Помогнете ми
Не намирам потребител с вашия имейл. Как се казвате и в кое училише сте имала регистрация?
Здравейте, излиза ми,че номерът ми е блокиран от вас. Не мога да вляза и регистрирам.
Здравейте, кой е номерът?
Аз ли не съм разбрал…не трябва ли в България да пишем на български…? Пароли…потребителски имана…защо са на латиница???
Здравейте, имам регистрация и регистрирано дете. Въпросът ми е как мога да добавя второто си дете, което започна в същото училище и да превключвам между профилите? Нова регистрация ли е нужно да направя?
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Поздрави!
Само аз ли не мога да се регистрирам? От три дни се мъча и изпращам sms и най на края днес получих код за достъп който е валиден един час. На втората минута го въведох и накрая ми изписа че е невалиден.
не мога да се регистрирам.Пробвах многокатно,не приема кода,пише,че е грешен.
Здравейте, през мобилното приложение ли го правите?
Да
Аз имам същият проблем – Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.
Как ще разбера, че ученикът не е в списъците на старото училище, а вече присъства в списъците на новото училище? Детето е 8-ми клас и сменя училище!
Здравейте,
Необходимо е да изчакате от училището да качат новата база данни. Това става след 1.09, но има и училища,
които се бавят до Октомври. След като се уверите, че са го направили, минете през стъпките отново.
От къде мога да се уверя, че са го направили?
Оправете приложението, Моля Ви! Тя годината ще свърши а ние още не можем да се регистрираме. Изпащаш съобщение не получаваш код за достъп а и да получиш код изписва че е невалиден.
Здравейте, следвах указанията за да добавя второ дете в родителския си профил, отидох в права за достъп и пуснах заявка с данните на детето. Системата отговори, че ученикът вече е регистрирани не получих нищо друго. Не разбирам. Естествено, че е регстиран, аз искам достъп до профила му като родител. Как мога да го получа и да си виждам всичко за двете си деца? Благодаря
Здравейте,
Необходимо е да изчакате от училището да качат новата база данни. Това става след 1.09, но има и училища,
които се бавят до Октомври. След като се уверите, че са го направили, минете през стъпките отново.
Не ми дава код, може ли да ми кажете защо.
Здравейте, важно е да не вписвате нулата и да не го правите през мобилното приложение.Ако случаят е друг, моля, обадете се на телефона за техническа поддръжка.
Здравейте. От седмица се опитвам да регистрирам децата си в Школо. Следвам стъпките ,но след въвеждане на телефонния номер ,не получавам 6 цифровия код , за да продължа.
Здравейте, важно е да не вписвате нулата и да не го правите през мобилното приложение.Ако случаят е друг, моля, обадете се на телефона за техническа поддръжка.
Не вписвам нулата и влизам през Школо.бг, не през приложението. Него още не съм го свалила. Децата също опитват да направят регистрация чрез телефоните си ,като ученици и също не получават кода.
Здравейте,
Моля, опитайте отново. е би трябвало да има проблем.
Пробвам винаги,когато имам възможност, от 15.09 до сега и не се получава.
Получи се за мен като родител.
След могократни опити от моя страна да получа 6 цифрения код, номера ми беше блокиран. Звънях и на посочените телефони, но никой не отговаря. Какво да правя?
Здравейте,
Изпратете ми номера на support@shkolo.com
Изпратен е.
Благодаря. Вече всичко е наред. Лек ден:)
Здравейте, имам регистрация, но нямам достъп до ел.дневник. Какво не е наред?
Здравейте,
Не намирам потребител с вашия имейл. В кое училище имате профил?
Здравейте ! От доста време се опитвам да се регистрирам в школо бг през телефона но не мога. Днес опитах през компютъра и ми изписа че регистрацията с моя номер е забранена!
Грешка!
Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.Стази грешка се сблъсквам за пореден път при опит за регистрация.Какво да правя?
За кое училище става въпрос?
Здравейте! Аз съм родител и ползвам мобилното приложение на Школо и така получавам известияза всяка промяна – оценка, контролна, класна и т.н., което е много добре. Няколко пъти обаче без да искам съм натиснала бутона ЩЕ ПРИСЪСТВАМ или НЯМА ДА ПРИСЪСТВАМ на контролни и класни, а всъщност няма как да присъствам :). Как да ги отмаркирам?
Здравейте, няма такава опция на този етап.
Поздрави!
Само един родител ли може да се регистрира за едно дете?
Интересното е, че и аз и жена ми не можем да видим нищо за нашето дете, тъй като вече има родител, регистриран за него. Как може да е възможно това?!?!?!? Детето е в 101-во училище, където би трябвало да я има услугата. Моля помогнете да разрешим странния случай!
Здравейте, от училището не са качили база данни за настоящата учебна година и системата не разпознава детето ви като уеник там .След като го направят ще можете да се регистирате и двамата.
Благодаря Ви за информацията!
Възможно ли е двама родители на един ученик да си направят акаунт?
Здравейте,
Да, няма ограничение от наша страна.
Поздрави!
Здравейте! Направил съм по погрешка две регистрации с роля родител. Как да сменя едната с роля ученик?
Здравейте,
Изпратете ми подробно описание на това, което искате да се промени на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте! Някой е регистрирал своето дете с моя имейл. Подробности съм писала на support@shkolo.com, но не съм получила никакъв отговор и посочения телефон не отговаря. Моля за съдействието
Здравейте,
Отговорих на имейла ви.
Здравейте!Не мога да регистрирам сина ми,излиза ми ,че вече е регистриран или невярна информацията!
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище, клас, паралелка и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте. И двете ми деца са първи клас в едно и също училище и паралелка. Регистрирах успешно едното си дете, но другото не успях, защото изобщо не ми излиза в опциите да отбележа, че е „В“ паралелка, дори опциите за избор на паралелка са на латиница. При регистрацията на първото дете го нямаше този проблем.
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище, клас, паралелка и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте, родител съм на две деца. Едното вече има регистрация. Второто сега е първи клас мога ли да добавя второто дете и на двете да получавам информация? Като влизам с един профил е конкретния въпрос. Извинявам се предварително, ако въпроса ми е нелеп. Предварително Благодаря.
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Здравейте, имам регистрация,.но от тази учебна година дъщеря ми е в ново училище. Как да избера новото училище, като въобще не се появява опция – избор на училище?
Аз имам регистрация като учител, как да се регистрирам като родител?
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/new-role-teacher/
Поздрави!
Сайта е супер тъп. От 2 дни не ми изпраща кода за регистрация, но изписва съобщение , че кода е изпратен успешно на посоченият номер. Оправете си проблема.
Здравейте,
Вие вече имате регистрация.
Поздрави!
При опит за регистрация ми изписва че имейла е зает
Здравейте,
Вече е свободен.
Поздрави!
Здравейте!
Аз и дъщеря ми имахме регистрация в старото и училище,тя беше 7 кл.Сега училището е прехвърлило нея в новото училище,а аз останах в старото.Как мога и аз да се прехвърля като родител в новото и училище имайки вече профил и регистрация?Благодаря предварително!
Здравейте,
Разгледайте това ръководство: https://www.shkolo.bg/blog/novo-uchilishte/
Поздрави!
Здравейте!Не ме допуска да влезна е школо,показва error
Здравейте,
През какво устройство влизате?
Поздрави!
Елена
Здравейте, имам проблем при влизане от телефона – изписва ми грешка с мрежата. Това се случи след като качих профила си на родител и на друг телефон с моите данни.
Здравейте,
Проблемът би трябвало да е отстранен.
Необходимо да обновите или деинсталирате и инсталирате отново приложението.
Извиняваме се за неудобстово.
Поздрави!
Здравейте!Трябва да впиша адреса си но не намирам къде!
При търсене на училищата е по-добре да ги сортирате по градове.
Имам напревена регистрация за две деца,а ми излиза само едното
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище, клас, паралелка и ученика, койото не виждате, на support@shkolo.com
Поздрави!
Здравейте, понеже направих регистрация, но явно съм забравила парола или потребителското име.Не позволява и да направя нова регистрация.Как да действам?
Здравейте,
Моля, изпратете ми данни за училище, клас, паралелка и ученик на support@shkolo.com
Поздрави!
Благодаря Ви много!
Елена Кирилова училище 66 Филип Станиславов (София) Трета подготвителна група (5г.) Сборна 5,6 дата на раждане 11.08.2015
Здравейте, не мога да завърша регистрацията! Изписва, че въведените от мен данни не отговарят на ученик от въпросното училище! Какво следва да направя? Освен това училището ни има само един първи клас, не знам какво да избера от падащото меню… Благодаря!
Здравейте,
Най-вероятно трябва да попълните „А“ на паралелка.
Поздрави!
Най скапаното приложение Не съм срешнал до сега
Грешка!
Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран. Ето ви проблема виште за какво говора.
Здравейте,
подала съм заявка за добавяне на ученик и смяна на у-ще, кога ще бъда одобрена?
Здравейте, това зависи от училищната администрация. Моля, обърнете се към класен ръководител.
Поздрави!
Здравейте,
Може ли достъп до тестовото ви училище?
За период от 60 дена!
Здравейте,
Свържете се с вашия търговски представител, за да обсъдите детайлите.
Поздрави!
Здравейте!
Опитвам се да направя регистрация, но така и не получавам смс с 6 цифрения код .Направих около 5 заявки и нищо.
Здравейте, при нас няма проблем. Проверете в настройките, да не сте забранили.
Поздрави!
Здравейте,
По време на регистрация попълних данни за рожденната дата на детето ми (така беше показано във формичките на ръководството), но сега докато чакам потвърждение, виждам, че рожденната дата на моя профил е въведената рожденна дата на детето ми. Ще може ли да се редактира в последствие? Ако не – то по-добре да се изтрие регистрацията ми, за да я направя отново със същия email адрес.
Здравейте, във Вашия (родителски профил) няма въведена рожденна дата. Всичко изглежда наред и с двата профила.
Поздрави!
Здравейте, регистрирах детето си, получи се одобрение след това ми изписа непотвърден имейл. Влязох през имейла да го потвърдя и ми изписа
„Регистрацията на ученици под 14-годишна възраст изисква допълнително одобрение от страна на техен родител.
Одобрете или откажете следните регистрации:“
Натиснах одобри и се появи надпис зарежда….. и до там, зарежда 15 минути и нищо не се случва.
Здравейте, моля да се обадите на тел. 0999 996 995, за да Ви съдействаме за отстраняването на проблема.
Поздрави!
Здравейте!
Голямото ми дете завърши .Как да го отпиша?
Здравейте, детето Ви ще остане в миналата учебна година и не може да бъде изтрито.
Здравейте!Аз съм родител на 2 деца и учат по вашият електронен дневник.
Регистрирана съм на електронния дневник на по-голямото ми дете ,но на другото ми дете как да регистрирам?
Здравейте, моля последвайте стъпките, описани в линка: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Поздрави!
Здравейте ! Направих си профил но ми излиза ,че GSM номера ми е регистриран вече! А аз нямам друга регистрация?!?
Здравейте, Вие имате регистрация като родител и не е възможно да направите втора със същия телефонен номер.
Поздрави!
Здравейте, опитвам се направя регистрация като родител, но не получавам SMS с кода на телефона си. Направих няколко опита снощи и днес.
Здравейте, вече ще можете.
Поздрави!
Как да се регистрирам като вече съм регистрирана с по-голямото си дете?
Здравейте, не се регистрирайте, а заявете достъп до училището, както е описано в линка: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/
Поздрави!
Здравейте. Опитвам се да добавя адрес, но не ми позволява. Може ли да ми кажете как става?
Здравейте, адресите се попълват от класен ръководител. От родителски профил няма такава възможност.
Поздрави!
Здравейте, попълних всичко необходимо за регистрацията на детето ми, но ми изписва грешка, че въведените данни не отговарят на ученик в посоченото училище.
Здравейте, моля да се обадите на тел. 0999 996 995, за да Ви съдействаме.
Поздрави!
Здравейтее,правя регистрация на внук ми прие всичко и след това излиза грешка ученика е регистриран,а аз не мога да вляза от никъде-аз съм баба,баща ме се опита от Испания ,но и при него нищо не снана
Здравейте, възможно е внукът Ви да има регистрация и да не знае данните за вход. Моля да се обадите на тел. 0999 996 995, за да проверим и да съдействаме.
Поздрави!
Здравейте. Възможно ли е двама родителя на едно дете, да имат отделни регистрации и достъп до данните на детето и как става това. Благодаря Ви предварително.
Здравейте, няма ограничения в това отношение. Лични профили могат да имат и двамата родители. Изпращам Ви линк към ръководството как да се регистрирате. Условието е регистрацията да се извършва с телефонен номер, който не е бил използван към момента за тази цел.
https://www.shkolo.bg/blog/nov-roditel/
Поздрави!
Здравейте,
за да се регистрирам, въвеждам и данни за детето, но получих съобщение, че „В това училище няма такъв ученик.“ Това означава, че още не са добавили детето ли? Детето е нов ученик, но от канцеларията ми казаха да се регистрирам първо аз, а тя после като ѝ дадат училищен имейл. И така не можах да си довърша регистрацията.
Здравейте, моля да се обадите на тел. 0999 996 995, за да направим необходимата проверка.
Поздрави!
Здравейте,
Опитвам се да направя регистрация на родител в платформата за 79 СУ Индира Ганди, но в падащото меню няма такава опция. Търсих по всевъзможни начини, но без успех.
Моля за съдействие!
Здравейте, изпишете в търсачката единствено цифрата 79 и училището ще се появи.
Поздрави!
Здравейте,
Имам проблем с регистрацията. Изпратих Ви имейл. Моля, за съдействие!
Здравейте, виждам, че имате успешно създадени роли в две училища. В случай, че все още имате някакви затруднения, моля да ни сигнализирате.
Поздрави!
Здравейте, не успявам да направя регистрация като родител. Излиза ми следното съобщение: „Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран“…..Какво трябва да означава точно това? Как така е възможно или да е регистриран или да не съществува в това училище? А иначе аз за първи път изобщо отварям този сайт и се пробвам да правя регистрация, така че няма как да съм го регистрирала преди това.
Здравейте, училището не е било преминало в нова учебна година и реално посочените от вас данни не са отговаряли. Направете нов опит.
Поздрави!
Здравейте, за първи път се регистрираме в платформата. При всички данни коректно попълнени, дава съобщение:
Грешка!
Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.
Няма как да е регистрирано детето и от училище потвърдиха, че ние родителите трябва да направим регистрацията.
Здравейте, попитайте в училището как е обозначена паралелката – с буква или цифра и въведете правилното.
Поздрави!
Здравейте! Може ли и двамата родители да си създадат профили и да имат достъп? Аз вече имам такъв от миналата година, но мъжът ми също иска да си направи и се чудехме дали може да си направи собствен или трябва да използва моята регистрация?
Здравейте, към профила на детето може да се регистрират повече от един родител/роднина.
Поздрави!
Здравейте, може ли в Школо да се регистрира родител с украински телефонен номер?
Здравейте, в момента няма възможност за регистрация с чуждестранен телефонен ноемр. Можете да помолите за съдействие училищната дминистрация, да активират профила служебно или да ни потърсите на тел. 0999 996 995, за да направим същото.
Поздрави!
Здравейте, направих регистрация като родител. Сгрешила съм името. Как мога да направя корекция на данните?
Здравейте, сигнализирайте на класен ръководител да коригира името на ученика в дневника на класа.
Поздрави!
Здравейте пробвам да се регистрирам, но след няколко пъти и излизане на надпис-ученикът е регистриран или не съществува такъв в училището, ми излезе забрана за регистрация за телефонен номер……..Говорих с училището, децата вече са регистрирани в системата. Насоки от ваша страна ?
Здравейте, моля да се свържете с нас на тел. 0999 996 995, за да отблокираме телефонния Ви номер и да съдействаме за регистрацията.
Поздрави!
Здравейте, защо когато въведа данните на детето ми получавам съобщение, че няма дете с такива данни в посоченото училище
Здравейте, не откривам Ваша регистрация. Моля да се свържете с нас на тел. 0999 996 995 или се обърнете към класен ръководител за съдействие.
Поздрави!
Здравейте,
5ти ден не успявам да се регистрирам, въпреки че следвам напълно дословно посочените стъпки. Първо получавам съобщение, че такова дете не фигурира или че вече има направен профил, което е абсурдно, тъй като детето е първокласник и това е първата ми регистрация. След пореден опит ми посочва, че регистрация с моят телефонен номер е забравен!!! Това е просто нечувано! А за капак посоченият телефон за кореспонденция е постоянно, повтарям постоянно зает, вече 5ти ден „ще ми върнете обаждане „…. Заети или не, регистрацията ми е необходима, така че моля да се свържете с мен, поне тук!!!
Здравейте, моля да ми изпратите на e-mail margarita.blazheva@shkolo.com данни за вас и ученика – училище, клас, вашите имена, телефонен номер, имената на ученика. Ще ви регистрирам служебно и ще Ви изпратя в отговор данни за вход.
Поздрави!
Здравейте,
имам проблем с регистрацията. Всеки път когато опитам, излиза съобщение „Този имейл е зает. Изберете друг“, което е невъзможно. Детето е първи клас и до сега не съм се регистрирала, така че няма как имейлът да е зает. Как да направя регистрацията в такъв случай?
И колко време точно отнема да върнете обаждане?
Здравейте, изчистих e-mail адресът, с който сте писали в блога. Можете да опитате отново да се регистрирате с него.
Поздрави!
Здравейте, изтрих си моят профил и искам да регистрирам профил на съпругата ми но не става и ми изписва, че детето вече е регистрирано.Какво може да се направи?Благодаря
Здравейте, аз виждам Ваш активен профил. За да регистрирате съпругата си, моля последвайте стъпките в този линк: https://www.shkolo.bg/blog/nov-roditel/
Поздрави!
Здравейте имам проблем с регистрацията , може ли съдействие
Благодаря
Здравейте, виждам успешно създадена регистрация с e-mail адреса, с който сте писали в блога.
Поздрави!
Имам регистрация в Школо с личния си Гугъл акаунт. Неволно, при влизане, кликнах върху служебния си Гугъл акаунт и оттогава системата ме прехвърля директно към него, без никаква възможност да сменя данните.
Съответно, вече нямам достъп до електронния дневник на детето си. Ще съм благодарна, ако ми съдействате.
Здравейте, потърсете ни на тел. 0999 996 995, за да изчистим служебния мейл от системата или достъпвайте профила си с потребителско име и парола.
Поздрави!
Здравейте.Не мога да сё зарегистрирам.Написах си телефона.Ми доде смс с 6 значен код.Не ма пуска системата-пиши грешен код.
Здравейте, ако не успявате да се регистрирате, свържете се с нас на тел. 0999 996 995, за съдействие.
Поздрави!
При регистрация на родител излезе следното:
403
Грешка!
Нямате права да достъпвате тази страница. Свържете се с администратора във вашето училище за повече информация.
Върни се в началото
Здравейте, Вие сте направили своята регистрация и очаквате одобрение от училищната администрация. След като потвърдят профила Ви, ще имате достъп до него.
Поздрави!
Здравейте, след направена регистрация системата не ме допуска да коригирам въведен e-mail. След натискане на бутон „редактирай“ полето на e-mail и телефон остава неактивно. Благодаря
Здравейте,
Ако проблемът все още е наличен, моля свържете се с нас на 0999 996 995, за да получим допълнителна информация и да Ви съдействаме.
Поздрави!
Здравейте, все още нямам права за достъп до електронния дневник на второто дете.
Здравейте,
информация за Вашата заявка е пристигнала в училището на детето и очаква одобрение от класен ръководител или администратор.
Поздрави!
Здравейте!
Опитах да се регистрирам, но не мога да избера клас и паралелка.
Здравейте,
изчакайте началото на учебната година и опитайте отново.
Поздрави!
Късно видях отговора Ви и опитах да се регистрирам отново. Телефонният ми номер е забранен. Какво да направя?
Здравейте!
Аз също опитах да се регистрирам, но не мога да избера клас и паралелка. В момента има временен технически проблем или нещо по-сериозно? Благодаря
Здравейте,
повечето училища все още не са въвели в Школо данните за предстоящата учебна година. Това е причината да не може да завършите регистрацията си като родител. Моля изчакайте и опитайте отново в предстоящите дни.
Хубав ден!
Здравейте,
Опитвам се да регистирам първокласникча, но при избор на паралелка не излиза буква, а нещо съвсем различно. Част от другите родители в нашия клас вече са успели да се регистрират
Здравейте,
уверете се че сте избрала правилното училище. Ако все пак имате проблем с избор на паралелка, опитайте от друг браузър или потърсете съдействие от класен ръководител.
Поздрави!
Защо не получавам 6 цифрения код?Пробвам през сайта и приложението.
Здравейте,
телефонният Ви номер може да е временно блокиран (заради много направени заявки за код или въвеждане на грешни данни).
Изчакайте и опитайте отново след няколко дни.
Поздрави!
Здравейте, не получавам СМС, за да продължа регистрацията. Миналата седмица получавах СМС, но нямаше въведена информация от учебното заведение и не можех да избера клас/паралелка. Сега изобщо не получавам СМС, за да видя въведени ли са вече нужните данни от градината.
Здравейте,
може би номерът Ви е бил временно блокиран. Опитайте отново след няколко дни.
Поздрави!
Здравейте,
имам проблем с регистрацията на второ дете.Така както е описано в сайта Ви,не става.
Здравейте,
пишете под ръководство за регистрация на родител, но за описаният казус ще Ви е полезно да погледнете тук https://help.shkolo.com/hc/bg-bg/articles/13209603723805-K%D0%B0%D0%BA-%D0%B4%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D1%8F-%D0%BE%D1%89%D0%B5-%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B5 .
Поздрави!