Регистрация на ученик

Настоящото ръководство е валидно само за потребители, чиито училища са вече включени в платформата SHKOLO.BG. Всеки нов потребител е нужно да се регистрира преди да получи достъп до системата.

Важно: В случай, че имате проблем с регистрацията, свържете се с нас или с класния ръководител, който може да активира профила на ученик в своя клас. В тази статия е описано как: https://www.shkolo.bg/blog/activacia-ot-klasen/

1. Заредете в браузъра си следния адрес: www.shkolo.bg

2. Натиснете "Вход"

3. Натиснете "Регистрация"

4. Въведете вашия телефонен номер и натиснете "Напред"

ВНИМАНИЕ: Нулата в началото на телефонния номер НЕ се въвежда. Aко телефонният ви номер е 0999 996 995, тогава въведете 999996995.

5. Попълнете вашите имена, имейл, потребителско име и парола.

ВНИМАНИЕ: Помнете потребителското име и парола, тъй като с тях ще достъпвате системата в бъдеще.  Важно е да въведете КОРЕКТНИ данни за вас. В противен случай вашата регистрация няма да бъде активирана. Имената ви трябва да са на кирилица.

Ако вашият телефон е вече въведен в системата от класния ръководител, вие автоматично ще получите достъп до електронния дневник. В случай, че не е така, продължете със следващите стъпки.

1. Изберете училище и роля (УЧЕНИК)

2. Въведете класа и вашата рождена дата

3. Натиснете бутон "Напред"

4. Очаквайте класният ръководител или администраторът във вашето училище да потвърди и активира акаунта ви.

Ще получите автоматичен мейл, когато вашият акаунт е потвърден от училищния персонал.

374 коментара за “Регистрация на ученик”

  1. От 4д клас съм.Името ми е Мария Димитрова,днес разбрах за сайта, ако може да се включа.

    1. Здравейте! Добре дошли! За да се регистрирате, следвайте стъпките в настоящето ръководство. Ако имате проблем, пишете ни на info@shkolo.com или ни звъннете на 0999 996 995 и ще ви помогнем с регистрацията.

          1. Здравейте, моля свържете се с нас на някой от телефоните за техническа поддръжка
            0999 996 995/ 0999 969 995/ 0999 969 695, за да Ви асистираме.
            Поздрави!

          2. Здравей немога да си влезна в профила

          3. Моля, пишете ни с вашите имена и името на училището на имейл dinko.dinev@shkolo.com, за да ви съдействаме.

          4. Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран. Това ми исписва постоянно. Кокво трябва да направя. Вече една седмица е така.

          5. Здравейте,
            Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
            Поздрави!

          6. Здравейте имам проблем с програмата. Не ми позволява да си създам ученически профил. Изписва ми, че в даденото училище няма такъв ученик. Опитах се и да си сменя паролата, ако случайно имам профил, но не ми позволява да я сменя и ми показва, че нямам такъв профил. Какво да направя?

          7. Здравейте,
            Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
            Поздрави!

        1. Здравейте, не мога да се регистрирам и пише, че вече съм регистрирана, а всъщност не е така.

          1. Здравейте,
            Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
            Поздрави!

        1. Здравейте, предполагам че сте си свалил мобилното приложение. Там няма опция опция за регистрация. Направете я през браузър.
          Поздрави!

      1. Здравейте, опитвам се да направя регистрация на ученик но не ми се изпраща кода, който следва да въведа

        1. Имаше технически проблеми със SMS-ите. Вече е отстранен.

      2. Здравейте !
        Не мога да регистрирам детето си !
        Изкарваме от платформата за регистрация и изписва ,че номерът е забранен!!!Какво трябва да направя?

        1. Здравейте,
          Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
          Поздрави!

      3. Здравейте, искам да направя профил на синът ми, за да може да учи през платформата, може ли да стане от моя профил на родител.

          1. Здравейте, синът ми няма мобилен телефон и имейл, т.к. е още малък. Заради това системата не ми позолява да го регистрирам, за да влиза във виртуалната класна стая. Мейлите и номерата на баща му и мен вече са използвани за регистрация на родителските профили.
            Как да процедираме от тук нататък?
            Благодаря!

          2. Здравейте,
            Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
            Поздрави!

      4. Здравейте!Не успявам да се регистрирам.Ймейла ми е :vania_alberto@abv.bg.Казвам се Алберто Иванов Трендафилов.Ученик от 9а клас в ПГТ“Алеко Константинов“-Банкя.

        1. Здравейте,
          Виждам че вече имате регистрация.
          Поздрави!

      5. Здравейте бях си направил профил отдавна и сега не ме пуска вътре опитах се да си направя нов но не ми даде как мога да изтрия стария

        1. Здравейте,
          Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище и потребител на support@shkolo.com
          Поздрави!

      6. извинете но аз имам профил но той е родителски. имам и ученически но не мога да вляза в него. как да го направя?

        1. Здравейте,
          Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
          Поздрави!

      7. Здравейте, от една седмица не мога да създам профил на дъщеря ми, изписва ми грешка: или има създаден профил детето или данните не съвпадат, какво да направя, моля спешно за обратна връзка на 0884604956 или на despolbg@gmail.com

        1. Здравейте,
          Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
          Поздрави!

      8. От 10а клас съм.Името ми е Никол Стоянова,днес разбрах за сайта ако може да се включа

      9. Здравейте, аз се регистрирах, а как да активирам на сина ми профила или да го прибавя?

        1. Здравейте, необходимо е да направите нова регистрация с роля ученик. Трябва да използвате имейл и телефонен номер, различни от вашите.
          Ако имате затруднения, моля, изпратете ми данни за училище, клас, паралелка и ученик на support@shkolo.com
          Поздрави!

    2. Здравейте. Имам профил в школо но на последък не ми дава да вляза в него. Ползвам си името и паролата, които винаги съм използвала. Опитах със забравена парола но пак не става. Пише, че е грешна паролата. Моля да ми помогнете. Юзърнейма ми е Rania18.

  2. Много съм недоволна от shkolo! Регистрирах се, а сега не мога да вляза. Звънях на телефона за технически проблеми, но не ми вдигат!!!

    1. Здравейте!
      Телефонът за техническа помощ работи от 10:00 до 19:00 часа. Понякога вдигаме и извън това работно време, но не можем да гарантираме.
      Ако не сте се успели да се свържете с нас, пробвайте отново в рамките на работното време.
      Поздрави!

      1. Здравейте,опитвам се да направя регистрация на сина ми във виртуалната класна стая,но ми изписва,че вече е регистриран.Но той няма профил.В такъв случай какво да правя?

        1. Здравейте! На вашия имейл (valery***@abv.bg) сме изпратили данни за вход за профила на сина ви.

          1. Здравейте, имам същия проблем като гореописания – синът ми не е регистриран до сега, а изписва, че ученикът вече е регистриран.

          2. Здравейте,
            Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
            Поздрави!

    2. Здравейте,как мога да сменя училището,защото синът ми е осми клас в друго училище?

      1. Когато започне учебната година би трябвало да получите автоматично достъп до бележника на сина си в новото училище.

        1. Здравейте, големият ми син смени училище, но не се отразило в системата, продължава да е с информацията от предната учебна година. Каква може да е причината за неактуализирането? Може ли новото училище да не работи с електронния дневник?

        2. Здравейте! Имах регистрация в сайта миналата година като родител. От тази учебна година сина ми е в НУИ”Добри Христов” Варна. Училището нямаше електронен дневник,но при сегашната обстановка учениците ще учат чрез Вашия сайт. При опит да вляза ми излиза поле с текст,че предишното училище не е актуализирало информацията. Какво трябва да направя в този случай?

  3. Днес на обяд се регистрирах и все още никой не е потвърдил заявката. Какво да правя?

    1. Обърнете се към класния ръководител. Той може да одобри регистрацията.

      1. Здравейте,създадохме профил в началото на годината,но класния ръководител иска всички родители да направят нови профили с нови e-mail,като при опит да регистрирам детето си ми изписва че същият вече е регистриран.При опит да изтрия профила който бе.направен преди,не може да го изтрия.Моля за съвет как да направя новият профил ученически с данните н сина ми,като се има впредвид че първият беше родителски поради факта че така ни обясниха да го направим . Благодаря!

        1. Здравейте,
          Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
          Поздрави!

  4. Здравейте, аз съм родител и имам регистрация в сайта за едното дете. Сега другото постъпва на училище, как да го добавя?

    1. В случай, че вече имате активна регистрация, лесно може да добавите второто си дете. За целта следвайте това ръководство:
      https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/

      Имайте само предвид, че второто ви дете трябва към настоящия момент да учи в училище, което е клиент на ШКОЛО.

      1. Супер. Много ми помогна обяснението. Сега ще чакам одобрението на КР. Браво за свършената работа.

  5. Здравейте
    Ползвам платформата от миналата година за моят син.
    От тази учебна година той е в 7 клас а дъщеря ми е в същото училище в 1-ви клас.
    Отделих доста време и усилия да разбера как да регистрирам и двамата в един акаунт но явно е НЕВЪЗМОЖНО ?
    Възможно ли е добавянето на две деца в един и същ акаунт ?

    Благодаря предварително.

  6. Здравейте, имам двама ученика в училище. Регистрирана съм с единия, как мога да виждам дневника и на другия? Не знам къде да го добаня

    1. Здравейте!
      Ако все още не сте успели да се свържете с нас и не сте добавили новото училище, можете да използвате бутона „Заяви достъп“, който вече е активен. Тук е обяснено как става това: https://www.shkolo.bg/blog/kak-da-dobavya-vtoro-dete/

  7. Здравейте, попълних данни на детето ми, но след като влязох в профила, детето го няма там. Защо и какъв е проблем?

    1. Здравейте!
      Класният ръководител, трябва да одобри заявката, която сте направили. Моля свържете се с него.
      Поздрави!

  8. Здравейте,

    как мога да направя корекция в имената на ученика след вече направена регистрация, т.е. да коригирам допусната грешка?

    1. Здравейте!

      Може да се свъжете с нас на тел. 0999 996 995, за да ви съдействаме.

  9. Здравейте, направих си регистрация като родител и всичко е ОК! Сега искам да направя регистрация на дъщеря ми „ученик“, но системата не допуска да регистрирам на същия телефон и да подам нейните данни! Как да й направя профил?

    1. Здравейте! Всеки потребител е нужно да се регистрира с своя телефонен номер. Ако дъщеря ви все още няма такъв, пишете ни на support@shkolo.com, за да ви съдействаме.

    2. Здравейте,регистрила съм се в школо и съм родител,сега искам да регистрирам дъщеря си,но ми изписва,че лицето е регистрирано вече и не става,моята регистрация е само на родител,въпроса ми е как може да се регистрира като ученичка?Вкарах нейният номер,получихме 6 цифрения код,попълниха и останалите данни и ми изписва че е регистрирана вече,а всъщност като ученик не е,какво да направя,благодаря ви

      1. Здравейте,
        Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
        Поздрави!

  10. Как мога да редактирам името на детето, тъй като телефона е въвел грешно, а аз не съм забелязала

    1. Здравейте!

      Може да се свъжете с нас на тел. 0999 996 995, за да ви съдействаме.

  11. Здравейте!Класен ръководител съм.По какъв начин трябва да одобря заявката на ученик или родител?

  12. Здравейте! Имам син във втори клас. Имам съответно и регистрация. Само че сега дъщеря ми е в първи клас и не успях да намеря опция да я регистрирам. Автоматично ми влиза във профила на сина ми. Моля за съдействие. Благодаря!

  13. Здравейте!
    Вече имам активен профил за ученик в първи клас, как мога да добавя и другото си дете в целодневна подготвителна група?
    Благодаря за съдействието!

    1. Здравейте! Можете да се свържете с нас на 0999 996 995 или 0999 969 995, за да ви съдействаме.

  14. Здравейте!
    Моля да споделете как да добавя още един ученик от същото училище на вече регестриран акаунт? Благодаря

  15. Искам към съществуващия ми профил, да добавя другото дете, което учи в различно училище. Възможно ли е?

  16. Здравейте!
    Опитах се да се регистрирам като ученик, но след няколко опита да въведа телефонния си номер(не въвеждах 0 отпред) без да получа съобщение, системата ми написа, че регистрация с този номер е забранена.
    Какво мога да направя???

    1. Здравейте!
      Номерът ви е отблокиран.
      Вече можете да се регистрирате.
      Поздрави!

      1. Здравейте имам следния проблем не мога да вляза в приложението като ученик и не мога да виждам съобщения за домашно какъв е проблема
        Мога да влизам като родител но като ученик не и при нова регистрация ми изписва че такъв ученик с тези данни е регистриран

        1. Здравейте,
          Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
          Поздрави!

  17. При опит за регистрация получавам съобщение „регистрацийте с номер – са забранени“. Преди това го нямаше това съобщение, но не получавах SMS-а с код. Как да се справя с проблема?

    1. Здравейте!
      Номерът ви е отблокиран.
      Вече можете да се регистрирате.
      Поздрави!

    1. Здравейте!
      Моля, свържете се с нас на посочения по-долу тел. за връзка, за да ви помогнем.
      Поздрави,
      София Вълчева, работа с клиенти,
      тел: +359999969995

  18. Когато натисна на регистрация и си напиша номера(без 0) ми изписва, че регистрациите с номер са забранени.
    Какво да направя?

    1. Само ученикът може да добави своя снимка. А класните могат да одобрят снимката след преглед.

      1. До сега децата, (две са в семейството), ползваха моя акаунт през телефоните си при нужда. Означава ли това, че би следвало да им създавам отделни акаунти като ученици с пароли и потребителски имена, за да може да качим снимка според изискванията на у-щето за тази година… Струва ми се излишно, като виждам, че в администрация-основни данни може да се направи така, че да се администрира снимка от родителя.
        В очакване на отговора….
        Д.Гидолова

        1. За момента качването на снимки е възможно само от техните профили. Нужно е да направите нови регистрации от тяхно име.

      2. Здравейте,
        При положение, че аз като родител имам профил, как да кача снимка на двете ми деца? И на тях ли трябва да направя отделни профили, за да качим снимки?

        1. Здравейте! Към момента на въпроса в, отговорът е „да“. Колегите от техническия отдел съвсем скоро ще добавят възможност това да се прави и от администратор.

  19. Здравейте, за двама мои ученика, записани в моя клас от миналата уч. година, при „основни данни“ за тях излиза, че имат регистрация и в други училища. Какво се прави в такъв случай?

    1. Няма нужда да правите нищо. Просто някои операции (смяна на потребителско име, редакция на ЕГН) е възможно да са блокирани.

  20. Здравейте, имам две ученички на този емайл, но ми излиза само едната. Какво трябва да направя да ми излезе и другата ми дъщеря?

  21. Уважаеми ученици, които не са успели да се регистрират или са имали някакъв проблем при регистриране, вземете си поука и учете за да умеете да правите добри сайтове, добри структури, добра организация, добър дизайн…

  22. Здравейте, от три дни се опитвам да добавя ученик в друго училище към профила си и става някаква абсурдна ситуация, в която в момента системата дори ми казва, че въвеждам невалиден имейл?!? след като цяла година ми изпращаше съобщения на същия този имейл?!? Единствено чрез фейсбук мога да вляза!

    1. Виждам, че проблемът е отстранен и имате достъп до второто училище вече.

  23. Здр.как да вляза да вида и второто си дете от същото училище

  24. Здравейте,
    Мога ли да регистрирам втори ученик на същия имейл адрес и телефонен номер и как става това.

  25. направих регистрация на ученик. Не получих имейл, с който да потвърдя регистрацията. Госпожата ме одобри, но каквото и да направя ми излиза падащо меню. За да активирате регистрацията си отговорете на имеила. „За да получите ново писмо, натиснете тук“ Натискам, но не получавам имейл.

      1. Здравейте,при мен се получава същото с падащо меню и подканване за нов имейл.Проверявам и в спам папката,но имейл няма.Благодаря Ви,за съдействието!

        1. Здравейте! Предполагам, че вече всичко е наред, но ако все още имате нужда от съдействие,
          потърсете ни на тел. 0999 996 995, 0999 969 995 или 0999 969 695, между 9 и 18 часа.

  26. Детето ми от тази година е в друго училище. Как да го сменя в сайта?

  27. Здравейте,
    имам регистрация за едното ми дете от миналата учебна година. От тази година и другото ми дете, което е в друго училище ще ползва този сайт. Как мога през акаунта си да регистрирам и другото дете?

    1. Здравейте! Предполагам, че вече сте се справили, но ако все още имате нужда от съдействие, потърсете ни на тел. 0999 996 995, 0999 969 995 или 0999 969 695, между 9 и 18 часа.

  28. Здравейте, от училището на синът ми искат снимка в профила на ученика, по какъв начин става това?

  29. При регистрация на ученик задължително ли е да има собствена ел.поща? Може ли да се използва ел.пощата на родителя?

    1. Здравейте, за да се регистрирате системата задължително изисква имейл адрес. Ако вашият не е използван при регистрацията Ви като родител, можете да регистрирате детето с него. В противен случай се свържете с нас на телефоните за техническа поддръжка, за да Ви асистираме.
      Поздрави!

  30. Здравейте! През миналат учебна година сина ми беше 1 клас и нямаше проблем с акуанта в shkolo. Виждах абсолютно всеки ден новите отценки и т.н. Тази година е 2 клас, аз имам достъп до shkolo, но в менюто ми липсва „дневник“. Не виждам отценки, забележки и т.н. Моля за съдействие!

  31. Здравейте!
    Имам регистрирани двама ученици от различни училища. Но едното училище вече не ползва платформата. Как да изтрия този ученик от платформата? Никъде в ръководството не успях да намеря начин.

    1. Здравейте,
      Системата не позволява изтриване на профил от Ваша страна. Ако желаете това да се случи, моля свържете се с нас на някой от телефоните за техническа поддръжка.
      Поздрави!

  32. Здравейте, казвам се Теодора Дичева и уча в СУ Максим Горки – Стара Загора
    Опитах се да регистрирам майка си в сайта, но директно след въвеждането на потребителското и име и паролата майка ми беше въведена не като мой родител а родител на моя съученичка без право на промяна
    Какво се случва и как можем да го оправим

    1. Здравейте,
      Премахнахме съученичката Ви от профила на майка Ви.
      Поздрави!

  33. Сега имам и втори ученик как да наблюдавам и този ел. Дневник? Как дс въведа втория упеник?

  34. Здравейте,синът ми е сгрешил имейла си и сега не може да се регистрира.Как можем да разрешим проблема?

    1. Здравейте,
      Моля да посочите в кое училище е вашето дете, както и неговите имена, клас и паралека, за да активираме профил от наша страна.Кажете и кой е правилният имейл адрес.
      Поздрави!

  35. Здравейте как мога да регистрирам и другото си дете при положение че едното е регистрирано.Пробвах няколко пъти вече но не става с моя акаунт

  36. Здравейте, децата ми учат в едно и също училище, съответно във втори и шести клас. Затова и имам нужда от съдействие за добавянето на второто ми дете към създадения профил. За съжаление никой не отговаря на нито един от посочените в сайта Ви телефонни номера : 0999 996 995, 0999 969 995, 0999 969 695…

    1. Здравейте,
      Моля да посочите в кое училище е детето, как се казва и от кой клас е.Ние ще го добавим към профила Ви.
      Поздрави!

  37. Здравейте, регистрирана съм в shkolo.bg като родител на две деца. Искам да сложа техни снимки в дневниците, но не успявам. Може ли някой да ми каже как става?

    1. Здравейте,
      За да сложите снимки на децата си, трябва да активирате техни ученически профили.
      Възможно е те да нямат лични телефони и/или имейли. В такъв случай се свържете с нас на някои от телефоните за техническа подръжка, и ние ще ги активираме.
      Поздрави!

  38. Здравейте, при регистрацията страницата за избиране на училище не излезе и автоматично ме въведе в грешно училище, как мога да го оправя?

    1. Здравейте, явно друг потребител е бил регистриран с Вашия телефон и системата автоматично го е отчела.Това е причината да Ви изпраща в друго училище. Моля свържете се с нас на някои от телефоните за техническа подръжка, за да оправим проблема.Поздрави!

  39. Моят въпрос как да премина от един ученик на друг да си го проверя?

    1. Здравейте,
      Трябва да отидете на дневник и оттам можете да сменяте двете деца.
      Поздрави!

  40. Здравейте!
    Аз съм ученик от осми клас и се опитвам да вляза тази електронна поща (от сайтът на училището ни получих линк към нея), но имам проблем – Когато натискам добави роля и въведа правилно данните ми изписва „Въведените от Вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище.“

    1. Здравейте, имахме технически проблем ,но той вече е отстранен.Регистрирайте се отново.
      Поздрави!

  41. Здравейте, опитвам се да регистрирам второ дете според инстукциите на сайта ви, но получавам съобщение с грешка:Грешка!
    Въведените от Вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище“. Имам регистрация с роля родител за едното си дете, но второто не мога да добавя. Освен това, втрорият проблме със сайта е, че дъщеря ми се оптива безуспешно да се регистира с роля ученик, като за нея аз като родител имам вече регистрация. Дава ѝ същата грешка: Грешка!
    Въведените от Вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище“.

    1. Здравейте,
      Имахме технически проблеми, които вече са отстранени. Зачвете достъп отново и всичко ще е наред.
      Колкото до дъщеря Ви – нека се регистрира отново.
      Поздрави!

  42. Здравейте! Искам да попитам дали е възможно да премахна e-mail адрес от съществуващ акаунт?

    1. Здравейте,
      Ако желаете да премахнете, а не да смените имейла си, свържете се с нас на някой от телефоните за техническа подръжка.
      Поздрави!

  43. Здравейте, исках да се регистрирам като ученик, но след регистрация пише роля родител. Как да го поправя?

    1. Здравейте,
      Аз виждам, че ролята Ви е ученик.Ако все пак имате проблем, свържете се с нас на един от телефоните за техническа подръжка, за да Ви асистираме.
      Поздрави!

  44. Здравейте искам да добавя второто ми дете в профилат ми, попълвам всички полета когатоо стигна до „ПРАТИ ЗАЯВКА ЗА ДОСТЪП“ , изписва грешка “ вие вече сте заявили тази роля“. Какво да направя?

  45. Здравейте, вече имам регистрация от миналата година, но искам да добавя още едно дете от др.училище, а не виждам опция, как да го направя?

  46. Как да регистрирам ученик, който все още няма имейл (и не му е нужен), а моят е зает с регистрацията ми като родител?

    1. Здравейте,
      Необходимо е да се свържете с нас на телефоните за техническа поддръжка, за да активираме профила на детето Ви.

  47. Не ми приема паролата и имейла пробвах да сменя паролата и отново не става вече 2 седмици се опитвам да вляза

    1. Здравейте!
      Имейлът, който сте посочили тук не е регистриран в Школо. Пишете ни на support@shkolo.com с вашето име и в кое училище сте регистирани, за да ви съдействаме.

  48. Здравейте, имам вече двама ученика. Как мога да регистрирам и втория ученик?

    1. Здравейте,
      Посочете удобно за Вас време,за да се свържем с Вас.
      Поздрави!

  49. Регистрирах се като ученик, но регистрацията ми в момента е отказана. Каква е причината и какво мога да направя за да имам достъп?

    1. Здравейте, регистрацийте се отказват или потвърждават от класния ръководител.Свържете се с него/нея, за да разберете причината.

      1. Надявах се да ми помогнете – 2 месеца от учебната година минаха, повече от една регистрация ли имам, какво се случва? Жалко

  50. Извинете,регистрирам се с имена,класове,училища но пише че не съществувам

    1. Здравейте, моля кажете как се казвате и за кое училище става въпрос.
      Поздрави!

        1. Здравейте, направете регистрацията отново. Предполагам че не сте въвел на 100% коректни данни и затова системата не ви е разпознала. Ако пак не стане, свържете се с нас на телефоните за техническа поддръжка.
          Поздрави!

  51. Здравейте, имам регистрация като родител. Сега се налага да регистрирам и децата си с техните имена като ученици. Мога ли да го направя с моя имейл или по някакъв начин през моя акаунт или трябва да им създам нови такива и да им направя нови регистрации?

    1. Изцяло нови акаунти за децата ви. Не може да ползвате нито вашия имейл, нито вашия телефонен номер. Ако има нужда, може да им създадете фиктивни имейли в abv.bg за 1 минута.

  52. Здравейте,
    Регистрацията на ученик с телефонния номер на родителя ли става? Ако ,“ДА“, защо не получавам 6-цифрен код, за да продължа?

    1. Имаше технически проблеми със SMS-ите. Вече е отстранен.

  53. Здравейте,
    При избор на роля „ученик“ получавам следното съобщение:
    „Въведете данните от вас няма да бъдат обезкуражени от ученика в училището или ученикът е регистриран.“
    Какво следва да направя?

    1. Най-вероятно сте активирали автоматичен преводач, който подменя текста. Деактивирайте преводача в браузъра си.

  54. Здравейте! Имам родителски профил. Опитвам се да направя и ученически, но стигам отново до първа стъпка(така беше и при родителския) – смс няма.Не си представям,че всяка регистрация изисква свързване с ваш номер…

    1. Имаше технически проблеми със SMS-ите. Вече е отстранен.

  55. Здравейте,
    При регистрация на ученик с телефон въведен в школо не получава SMS с шест цифрен код.

    1. Имаше технически проблеми със SMS-ите. Вече е отстранен.

  56. Имам регистрация като родител, но на синът ми въобще не ми позволява да влезна да го регистрирам от неговият телефон

    1. Свържете се с телефоните за техническа помощ в понеделник, за да разберем по-детайлно какъв точно е проблемът.

  57. Здравейте!
    Опитах се да се регистрирам като ученик, но след няколко опита да въведа телефонния си номер(не въвеждах 0 отпред) без да получа съобщение, системата ми написа, че регистрация с този номер е забранена.
    Какво мога да направя???

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  58. Здравейте!
    Опитвам се да направя регистрация на ученик като следвах инстукциите. Регистирах телефонен номер и имейл. Получих на имейла си, че регистрацията ми е успешна и да натисна указания бутон. Натискам го, но като ме прехвърли в Shkolo. Прехвърля ме и ми изисква имейл и парола. Като ги напиша ми излиза съобщение за грешно въведен имейл или парола. Когато отиза на забравена парола, ми излиза Error 1015 и че съм ограничена. Какво следва да направя?
    Не мога да се свържа с вас по телефоните, вероятно поради голямата натовареност сега.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  59. Здравейте!Опитах се да направя профил на дъщеря си,но ми изписа,че вече има регистрация.Как можем да влезем в нейния профил,при положение,че не знаем как е станала тази регистрация,т.е. не знаем парола и потребителско име?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  60. Здравейте, погрешка си направих 2-ри профил, как мога да изтрия единия (никъде не откривам такава опция)?

    1. Здравейте, необходимо е да се свържете с нас на телефоните за техническа поддръжка.
      Поздрави!

  61. Здравейте,
    Регистрирах се като ученик. Получих имейл, че съм регистрирана, но след като вляза с профила си виждам съобщение, че имейла ми не е потвърден. Защо?

    1. Здравейте, имаше забавяне при изпращането на имейлите за потвърждение.
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете имейл адреса, който трябва да бъде потвърден, на support@shkolo.com.
      Поздрави!

  62. Здравейте, може ли някой да ми приеме заявката за регистрация???
    Или класния ръководител трябва да го приеме?

    1. Здравейте,
      Класните ръководители и системните администратори в училищата одобряват заявките.
      Поздрави!

  63. Здравейте имам въпрос. Много от децата пишат,че не получават на пощите си имейл за потвърждение за регистрацията и техният статус пише, че е активен, но с непотвърден имейл, какъв е проблема и може ли да се разреши, а и това че пише, че имейла е неактивен пречи ли им да получават съобщения, материали и прочие в Школото ?

    1. Здравейте, имаше забавяне при изпращането на имейлите за потвърждение. Това не пречи по никакъв начин на получаването на съобщения или каквото и да е друго.
      Поздрави!

  64. Здравейте. Детето ми не може да влезе с неговата си регистрация в Школо. При изпращане на заявка за достъп излиза прозорец със следната информация: Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран. Какво трябва да направим?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  65. Днес се опитах да регистрирам дъщеря – безуспешно, всеки път ми казва, че вече има такъв потребител с нейниге данни.
    Опитах да ресетна паролата с двата мейла, които ползва личен и училищен. На личния при ресет, каза ме няма такъв потребител с този мейл, на училищния взе, че мина. Изпрати мейл, ресетнахме парола уж. Влезнахме в профила, потвърдихме телефон, код… и се оказваме на нещо като личен профил. На него освен имената и мейла други данни нямаше. Пробваме да добавим роля към този профил, зощото липсва такава, посочваме у-ще, клас и т.н., но уви – отново казва, че ученика вече е регистриран. Към кого да се обърнем, за да може да получим тази регистрация, която явно има, незнайно как и от кого създадена???

      1. Здравейте, имам подобрен проблем при регистрацията. Понеже явно при всички е така може ли да се направят FAQ с отговори как този проблем може да бъде преодолян или това става само с чуване по телефона, защото свързването с вас в момента е невъзножно.

        1. Здравейте,
          Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
          Поздрави!

      2. Имам същия проблем при опит за създаване на профил за дъщеря ми.

        1. Здравейте,
          Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
          Поздрави!

  66. Здравейте?️пиша ви защото не ми позволява да се регистрирам и немога да видя какво пишат учителите ми!

  67. Здравейте казвам се Станислав Искренов Петров от Оу“Цар Симеон 1″Варна ,5 в клас.
    Пиша Ви защото не ми дава да се регистрирам и моля да ми помогнете за да мога да видя домашните и уроците.Благодаря Ви.От събота до днес ме отхвърля и пише грешка.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  68. Здравейте не ми дава да се регистрирам от събота до днес и не мога да видя домашните и уроците,моля помогнете.Аз съм от 5 в на Оу“Цар Симеон 1″-Варна

  69. Здравейте не мога да регистрирам сина си.Пише грешка и ме изхвърля,помогнете ми,и телефоните никой не вдига.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  70. Здравейте,
    опитвам се да нправя регистрация на сина ми. Когато влизам, излиза, че има регистрация на посочения номер и иска да сменим паролата. Сменяме паролата, но след това във вход ни изписва, че имейла не отговаря с паролата. Кажете ми моля какво да направим.
    Благодаря

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  71. Здравейте,как мога да си направя нова регистрация след като до сега съм използвала профила на родителя ми,защото също така не ми приема номера.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  72. Здравейте,

    явно сина ми има регистрация в shkolo, но не успяваме да влезем. При нова регистрация дава съобщение, че с този номер съществува акаунт, автоматични излиза имейла и потребитлско име, позволява да се смени парола, мо след това на вход ни дава, че има разминаване между имейл и парола. Кажете ни как да процедираме. Не успявам да се свържа с вас по телефона, също така писах имейл.
    Благодаря

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  73. Здравейте защо немога да регистрирам синъми давами този проблем.Въведете от вашите данни, които не се отнасят за учениците в посочените училища или учащите вече са регистрирани.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  74. Има ли вариант да се се анулират предишни опити за регистрация. Дъщеря ми сама се е опитвала 20 пъти и не помни с какви мейли. Започвам отначало с нов мейл, но ми казва, че ученикът вече е регистриран! Можете ли да помогнете?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  75. Здравейте,искам да регистрирам дъщеря си,но ми казва че вече има регистрация,а не сме правили.Как мога да я регистрирам? Благодаря предварително.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  76. Здравейте, аз съм родител и въпроса ми е след като е регистрирано детето ми как да вляза през неговия профил, след като при вход в Shkolo не приема мейла и паролата му . Как да процедирам в този случай. Моля, за помощ. Благодаря предварително!

    1. Моля, уверете се, че въвеждате коректно неговите имейл/потребителско име и парола.
      В случай че продължавате да имате затруднения, опитайте със „забравена парола“ или да се свържете с нас идните дни на посочените в сайта телефони.

      1. Изписва ми, че няма достъп до платформата и чака потвърждение от училищната администрация, след всички стъпки които ми описахте. Не мога да се свържа по телефоните с Shkolo.

    2. Здравейте, дърщеря ми има създаден профил в школо и го използваме, но системата постоянно изпраща съобщения, че имейлът й не е потвърден. На имейла към регистрацията обаче не получаваме линк за потвърждение. Опитахме да сменим имейла с родителски, но системата не позволява и това. Моля ви за съдействие, защото в електронния дневник на класния ръководител излиза, че детето не е с активен профил. Опитахме многократно да ви намерим на посочените телфони, но безуспешно. Моля ви, насочете ни към някой, който би могъл да ни помогне в случая. Благодаря!

      1. Здравейте, имаше забавяне при изпращането на имейлите за потвърждение.
        Моля, ако все още имате проблем, изпратете имейл адреса, който трябва да бъде потвърден, на support@shkolo.com.
        Поздрави!

  77. Здравейте.Имам родителски акаунт. Вчера напарваих спешна регистрация и на детето, като преминах през всички етапи. Накрая ми изписа статус „непотвърден“ и до там. От тогава се опитвам да вляза, но ми изписваче има грешна парола или потребител. Пробвам да получа нова парола, но посочва че не съществува такъв имейл адрес. Започвам нова регистрация и ми изписва „имейл адреса вече съществува“. Какво да се прави в този случай. Възможно ли е още да не променен статуса на активен.

    1. Здравейте! Възможно е заради профилактиката на сайта да е имало някакъв проблем с разпознаването на имейла.
      Пробвайте отново и в случай, че отново получите подобно съобщение, моля свържете се с нас на посочените телефони в сайта.

  78. Здравейте,искам да попитам за направатана нова регистрация на ученик.Имам имейл, който използвах ,но после не ме пуска да вляза чрез него и аз си направих нова регистрация но имам само едим имейл, какво да правя в този случай,ако системата е запаметила имейла ,който използвах първия път

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  79. Здравейте,
    Опитвам се да регистрирам моя син в ролята на ученик,не родителска. Системата не ми позволява да добавя роля.
    След натискане на бутона „Прати заявка за достъп“ получавам грешка:
    500 „Грешка!
    Знаем за проблема и работим по отстраняването му!
    Върнете се малко по-късно.“

    И така вече доста пъти…

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  80. Здравейте, Аз съм родител и имам акаунт , в който виждам оценките, съобещнията и т.н. на сина ми. Във връзка с онлайн обученията ми казаха, че ученикът също може да има профил, в който учителите ще публикуват материали. Въпросът ми е как да направя профил на сина си. Ако тръгна да се региситрирам, ми дава , че съм вече регистрирана. Започнах да попълвам неговите данни, с неговия мейл, но ми даде, че мейлът бил зает, а той не е успял да се регистрира. Има ли настина възможност за ученически профил- защото в упътваниятя за регистрация и ползване не видях упътване за ученици, или за родители, които искат на направят профила на дететето си. Не мога да се свържа по телефона. Моля за помощ от ваша страна. Поздрави, Силвия Ангелова

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  81. Здравейте. Имам родителски акаунт. На 16/03 напарвих регистрация и на детето, като преминах през всички етапи. Накрая ми изписа статус „непотвърден“ и до там. От тогава се опитваме да влeзем, но ми изписва,че има грешна парола или потребител. Пробвам да получа нова парола, но посочва че не съществува такъв имейл адрес. Вече втори ден се опитваме без успех, звъня ви на дадените телефони -заето постоянно.Какво да се прави в този случай? Възможно ли е още да не променен статуса на активен и ако да, как да разберем като не можем да влезем с никакви пароли? Моля за съдействие от страна на администраторите на този сайт!!

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  82. Здравейте, аз имам регистриран профил като родител. Опитвам се да направя такъв и на дъщеря ми , като съм пробвал с моя имейл и с нейния, с моя телефонен номер и с нейния, но системата накрая изписва, че такъв ученик съществува вече. Реално тя няма профил в новото си училище ЧСУ „Евлоги и Христо Георгиеви“ и не е имала и в старото си училище „120 ОУ Г. С. Раковски“. Отчитам, че в момента обстановката е доста напрегната, но Ви моля за помощ .

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  83. Здравейте.Защо не получавам шестцифрения код при опит да регистрирам ученик.Системата ми блокира номера.С други номера също не получавам код.Спешно е!!!

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  84. Здравейте, явно проблема с смс-те не е отстранен, откакто е обявено, че трябва да се регистрират децата се опитваме и не получаваме такива. Моля за Вашето съдействие, защото освен класен ръководител, детето няма и регистрация в школо, което ме притеснява от гледна точка на присъствия.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  85. Здравейте,

    Системата отказва да приеме училището и клас на ученика, който се опитвам да въведа и има незавършена регистрация на ученика. Не мога да се свържа на никой от телфоните. бихте ли съдействали?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  86. телефоните ви дават постоянно заето. Как да се свържем. Три дена стоим пред компютъра. Не може неделя има регистрация профил, днес няма. Какво правим

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  87. Здравейте,
    има проблем с акаунтите на учениците и влизането в системата през уеб браузър. съобщението, което получаваме е, че мейла на ученика не е потвърден, a е невъзможно да бъде потвърден, тъй като на съответния мейл не получаваме линк за потвърждение. До вчера влизането в акаунта беше със 6-цифрен код, но днес такива кодове не се получават. Моля за съдействие за разрешаването на проблема.
    Благодаря предварително.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  88. Здравейте, от почти два часа се опитвам да регистрирам дете като ученик /аз вече съм регистрирана, едната ми дъщеря е регистрирана също/, но не получавам SMS с код за достъп нито на телефона на дъщеря ми, нито на моя. Телефоните за технически проблем са все заети. Моля да ми изпратите код. Предварително благодаря.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  89. Mожете ли да ми помогнете да си направя профил на детето, ако не е късно? Опитвам се да разбера класният ръководител ли трябва да го одобри, като добави новия телефон? Дава ми грешка 500, когато се опитвам да „добавя роля“ и ме връща (Вие все още нямате пълен достъп до платформата Shkolo.bg.
    За да заявите достъп, натиснете бутона „Добави роля“.) Разгледах https://www.shkolo.bg/blog/nov-uchenik/ и стигам до това, че училищната администрация трябва да потвърди, но грешката е друга. Аз изобщо не успявам да дам заявката според мен, след като ме връща на меню: Вие все още нямате пълен достъп до платформата Shkolo.bg.
    За да заявите достъп, натиснете бутона „Добави роля“. Класната също се опитва, но казва, че вече има потребител с това потребителско име. Пробвах да го сменя и пак не мога да „добавя роля“

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  90. Здравейте,аз съм родител! Имам регистрация ,като през телефона където е запаметена паролата влизам.При опит да вляза от компютър не мога-грешна парола или потребителско име,а съм сигурна в тях!Дъщеря ми също има регистрация,но днес не успяхме да влезем в профила и-също изписва,че потребителското име или парола е грешно! Звънях,не можах да се свържа с вас.Сигурна съм,че проблема не е при нас!Детето трябва да влезе в профилът си.Какво да правим?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  91. Здравейте, вчера Ви писах, но не получих никакъв отговор от Вас. Не мога да регистрирам дъщеря си Десислава Петрова, която учи в ЧСУ „Евлоги и Христо Георгиеви“. Системата ми отговаря, че такъв ученик съществува вече. Опитвах и с моя имейл и телефон, опитвах и с нейния имейл и телефон, но резултатът е същият. Реално тя няма профил в shkolo. Нещо което успях да направя е да влизам в профила си с две различни имена и ,пароли. Моля за помощ

    1. Здравейте,
      Изпратих ви имейл с данните за вход в профила на ученичката.
      Поздрави!

  92. Здравейте! Регистрирах дъщеря си като ученик на 17.03, но не мога да добавя роля. След попълване на всички полета натискам бутон НАПРЕД и ми изписва грешка 500. Как да регистрирам ученика, тъй като при тази ситуация е извън учебния процес?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  93. Здравейте,
    Опитвам да направя регистрация на ученик. При добавяне на роля получавам грешка 500.
    Кога ще отстраните проблема?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  94. Здравейте, опитвам направих нова регистрация но не мога да избера роля на ученика (училище, клас …). Вече трети ден ми дава това съобщение:

    500
    Грешка!
    Знаем за проблема и работим по отстраняването му!
    Върнете се малко по-късно.

    Мога ли да направя нещо?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  95. Здравейте, от няколко дена се опитвам да регистрирам двамата си ученици и след като попълня всичко и натисна „Напред“ (картинка 3 от горните) получавам съобщение:
    „Грешка! 500 Знаем за проблема и работим по отстраняването му! Върнете се малко по-късно.“
    Какво трябва да правя, да пробвам периодично или …?
    Благодаря предварително!

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  96. Здравейте. Искам да попитам как може да бъде отстранен по долу посочения проблем. Не мога да влезна от профила на детето. МОЛЯ БЪДЕТЕ ТАКА ДОБРИ ДА ПОМОГНЕТЕ!!! Защотото не си вдигате телефоните и реших да пиша тук, детето ми не може да учи.
    Грешка!
    Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  97. Здравейте, аз съм родител, който е регистрилал детето си. Прието е от класния ръководител. А след 1 ден не може вече да влезне в сайта. Дава не същетвуващ имейл в системата. А на този същия има съобщение още при самата регистрация. Кл. ръководител каза, че е изключено детето при нея. Какво да направим в такъв слумай?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  98. Здравейте, аз съм родител, който е регистрилал детето си. Прието е от класния ръководител. А след 1 ден не може да влезе в профила му. Дава не същетвуващ имейл в системата. А на този същия има съобщение, още при самата регистрация. Кл. ръководител каза, че е изключено детето при нея. Какво да направим в такъв слумай?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  99. Здравейте, имам проблем с регистрацията на ученик.
    Не мога да направя регистрация като ученик , тъй като ми изписва, че ученикът вече е регистриран или не съществува.
    Профил има само майка ми(Родителски профил).
    Проблемът е, че съобщенията които ми пращат не мога да ги видя, защото от профила на родител не се виждат.
    Родителят ми получава само съобщенията, адресирани до родители.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  100. Защо ми изписва статус непотвърден за регистрация на ученик

  101. Здравейте! Направих профил на ученик, но стигам до задаване на роля и изписва „Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.“ Ученика няма друга регистрация. Каква може да е причината?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  102. Здравейте!
    Имам проблем с влизането в профила на синът ми. При опит за влизане ми изписва: Грешка!Има проблем с данните ви.
    При опит за смяна на парола изписва: не е открит такъв E-mail адрес.
    А при опит за нова регистрация изписва: има рагистриран потребител с такъв E-mail адрес.
    Писането на имейли до вас и стотиците опитити да се свържа по телефон не помогнаха.
    Очаквам съдйствие за решение на проблема!
    Лек и успешен ден!

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  103. Здравейте!Аз съм ученик.Току-що си направих регистрация,но когато натисна Вход и се регистрирам ми изписва,че има грешка или че профилът ми не е намерен.И не знам какво трябва да направя?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  104. Влизам в системата, на добави роля ми изписва:
    Грешка!
    Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.
    Нямам друга регистрация, в училището което избирам съм. На какво се дължи грешката?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  105. Същият проблем имам и аз с профила на детето ми и не мога да се свържа на посочените телефони – постоянно дават заето.
    Пробвахме много пъти и се получава едно и също.
    На 17.03.2020 бе създаден профил , получих имейл за потвърждение , потвърдих го и профила работеше . На 18.03.2020 получих същия имейл пак го потвърдих и вече не работи .Като се опитам да възстановя паролата от забравена парола ми дава , че такъв имейл няма в системата на Школо , а точно на този имейл съм получил имейлите за потвърждение на профила.
    Моля да вземете мерки , звънях и на посочените телефони – постоянно дават заето .

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  106. Добър ден , опитах да регистрирам синът си , но ми изписва , че няма такъв в паралелката или вече е записан , а не е ? Какво да направя ?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  107. Здравейте.Имам родителски акаунт. На 21 успях с много усилия да направя спешна регистрация и на детето, като преминах през всички етапи. Накрая ми изписа статус „непотвърден“ и до там. От тогава се опитвам да вляза, но ми изписва, че профила чака одобрение. Какво да се прави в този случай. Възможно ли е сле толкова време още да не е променен статуса на активен.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  108. Здравейте! Аз съм учител и имам дете в същото училище. Регистрирана съм като учител, успях да се регистрирам и като родител, но не успявам да регистрирам детето си като ученик. Какво се прави в тази ситуация?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  109. здравейте искам да се регистрирам с моя профил обаче пише че не е валииден имейлат ми аз съм ученик от четвърти клас също така не ми приема телефонния номер

    1. Здравейте,
      Ако все още изпитвате техническия затруднения,
      Можете да ни се обадете на телефон 0999 969 695, за да ви съдействаме.
      Поздрави!

  110. Здравейте, опитвам се да регистрирам синът ми ,но нашето училище не е добавен в падащия списък. други ученици от класа са се регистрирали ,представа нямам как. Та въпроса ми е как да стане регистрацията за да получа потребителско име за майкрософт тиймс?

    1. Здравейте!
      Вижте списъка с училища тук: https://www.shkolo.bg/clients/
      В случай че откриете вашето и все още имате трудности с регистрацията в Школо, обадете се на телефонтие посочени в сайта.

  111. Здравейте, от една седмица сме направили регистрацията, на дъщеря ми, следвайки всичките указания: училищен мейл дрес и попълнени данни. Не успяваме да влезем след това. При повторен опит за регистеация ни изписва грешка, че вече има регистрация. От училището 51во, ни уверяват че при администратора няма нищо, чакащо да одобрение. Не успявам да се свържа с дадените по-горе телефони. Моля да направите обратна връзка.

  112. Здравейте, опитвам се да регистрирам дъщеря ми в платформата, но излиза съобщение че не съществува такъв ученик или вече е регистриран, а нямаме достъп до системата.

    1. Здравейте, виждам, че вече детето ви влиза успешно от своя профил.

  113. Здравейте искам да попитам защо когато влезна във виртуално училище не виждам отметката виртуални стай
    детето е регистрирано с профил родител и е с активен статус не ми дава регистрация на ученик изсписва ми че вече има регистрация благодаря

    1. Здравейте! Виждам, че вашето дете вече успешно влиза от ученическия си профил.
      Пи нужда потърсете ни на телефоните за техническа помощ.

  114. Здравейте! Пише, че микрофонът ми работи, но другите не ме чуват, и аз не ги чувам. Използвам Гугъл хром на компютъра си.

    1. Здравейте! Моля, опитайте и с друг браузър. В случай че не се получава, моля изпратете ни снимка от екрана, опишете какво устройство използвате, с каква ОС, какъв бразуър и ни пишете на support@shkolo.com

      1. Здравейте ,детето ми е 4 клас и не можем да направим регистрция в школо дава ни,че сайта и е забранил достап какво да правим

        1. Здравейте,
          Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
          Поздрави!

  115. Здравейте, опитвам се да направя регистрация на сина ми, за да може да ползва модула с виртуалната класна стая.
    В стъпката, в която се дефинира ролята на профила (в случая „ученик“), получавам следното съобщение „Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран.“. Синът ми учи в училището, което съм посочил и до сега не съм му правил профил.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  116. Здравейте, опитвам се да се регистрирам в платформата, но излиза съобщение че не съществува такъв ученик или вече е регистриран

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  117. Имам двама ученика в 20 ОУ на единият регистрацията като ученик беше успешна, но на другия ми даде: „Грешка! Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран“ Не сме правили регистрация.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  118. Здравейте,след въвеждането да р.датата на ученикът дава грешка, не мога да го регистрирам.Моля за съдеъствие.

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  119. Пиша Ви за пореден път, но отговор от Ваша страна няма. Не успявам да направя профил на дъщеря си в новото й училище ЧСУ „Евлоги и Христо Георгиеви“ град София. Преди това беше ученичка в 120 ОУ „Г С Раковски“ – София. На последната стъпка дава съобщение, че неможе да се извърши регистрация защото данните не отговаряли или има вече такава регистрация. Профилът и в старото училище все още стои, отговориха ми, че те не могат да го закрият.
    Надявам се поне на това писмо да намерите време за отговор.

    1. Здравейте,
      Извинявам се за късния отговор.Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  120. Имам проблем с профила на сина ми. Учи в 33 оу Санг Петърбург в г клас. Има регистрация но не си знае паролата има ли как да изтриете данните му за да направим нова регистрация

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  121. Здравейте,
    Учителите се опитват да използват виртуалната стая на Школо. През родителския профил не се получи. Предполагам, че системата изисква да се влезе през ученическия профил, за да се използва тази възможност. Но как да направя ученически профил без телефонен номер? Детето ми е първи клас и все още няма собствен телефонен номер.
    Ако не може, то има ли възможност да се включваме във виртуалните стаи преp родителски профил?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  122. Здравейте, как става регистрацията на ученик за виртуалната класна стая в Школо?

    1. Здравейте, не се прави отделна регистрация. Необходимо е ученикът да има активен профил в електронния дневник.Тук може да видите как да направите такъв: https://www.shkolo.bg/blog/nov-uchenik/
      Поздрави!

  123. Здравейте, направих регистрацията на синът ми, но не мога да вляза в профила му, защото не ми е потвърдена регистрацията. Кой трябва да я потвърди?

    1. Здравейте,
      Класните ръководители и училищните администратори одобряват регистрациите.
      Поздрави!

  124. Здравейте,опитвам се да направя регистрация на сина ми във виртуалната класна стая,но ми изписва,че вече е регистриран.
    Профилът ни е само с родителски достъп. Какво трябва да направим?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  125. Здравейте.Опитвам се да направя ученически профил на сина ми, за да може да се включи във виртуалната стая.Но ми изписва че вече има такъв.Аз имам родителски профил на който получавам домашните и на двете си деца.Но като родител не мога да се включа във виртуалната стая.Какво мога да направя за да се включим в стаята?

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  126. Здравейте! Трябва да регистрирам ученик. В случая дъщеря ми. Когато правя нова регистрация има ли място, на което да заявя, че създавам ученически, а не родителски профил? Как ще разберете, че това е ученик? И ако ученика няма мейл и телефон?

    1. Здравейте, да, посочва се роля ученик. Ако ученика няма телефон и/или имейл адрес, можете да се обърнете към класен ръководител или да се свържете с нас на телефоните за техническа поддръжка.
      Поздрави!

  127. Немога да си влезна във профила имам две ригистрации като родител на две дечица и като ученик ! Немога да влезна като ученик !

    1. Здравейте,
      Моля, ако все още имате проблем, изпратете ми данни за училище, клас и ученик на support@shkolo.com
      Поздрави!

  128. Пг.св. иван рилски гр. Раднево 11г. Класен ръководител Юлия Иванова !

  129. Кога ще ми приемат акаунта в школо? Преди си бях направила акаунт, но отново не ми го бяха потвърдили. Преди 3 часа си направих нов, защото имах тест, но не ми потвърдиха акаунт и изпуснах теста. До кога ще ми се наложи да чакам, за да ми го потвърдят?

  130. Здравейте, децата ми са малки и нямат телефонни номера. Моят е вече зает с родителски профил, а други телефонни номера няма откъде да взема. Как да ги регистрирам с ученически профили, за да влезнат във „Виртуално училище“? Учат в СУ „Св. Паисий Хилендарски“ – гр. Златица.

    1. Здравейте, класен ръководител може да активира профил на ученик само с потребителско име и парола. Можете и да ми напишете имената на учениците и класовете им, и да ми ги изпратите на support@shkolo.com, и аз ще ги активирам.
      Поздрави!

  131. Здравейте, синът ми няма мобилен телефон и мейл, защото е още малък. Заради това системата не ми позволява да го регистрирам, за да влиза във виртуалната класна стая. Как може да се случи това?
    Благодаря!

    1. Здравейте,
      Моля, изпратете ми данни за училище, клас, паралелка и ученик на support@shkolo.com или се обърнете към класен ръководител.
      Поздрави!

  132. Здравейте, имам проблеми с профила на сина ми. Направихме регистрация март месец, дълго време не беше потвърдена от администрацията. Накрая класната се зае, направи нова регистрация и ми изпрати данните,но пак не успях да вляза. Сега влизам в профила и ми изписва“ Все още нямате пълен достъп . Заявете роля.“. Но когато въведа училище и рождена дата ми изписва,че или няма такъв ученик или вече е регистриран. Какъв е проблема ? Утре трябва да е на линия в класна стая в школо.

  133. Как да сменя профила си от роля на родител до роля на ученик за да мога да използвам ВКС

    1. Здравейте,
      Не можете. Ако искате, изпратете ми данни за училище, клас, паралелка и ученик на support@shkolo.com, и ще активирам нов профил.
      Поздрави!

  134. Здравейте,искам да попитам защо школо не ми дава да си вляза в профия които ми е за 6 клас дава ми за 5 говорих и с класния но и той не знае какво е станало ао може да ми помогнете

  135. Въведените от вас данни не отговарят на ученик в посоченото училище или ученикът вече е регистриран. Това ми исписва постоянно. Кокво трябва да направя. Вече една месец е така.

Коментирай Сийка Симеонова Отказ

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните ви за коментари.